Миллениалы и китайцы поднимают рынок роскоши

А Россия в третий раз подряд вошла в топ-10 крупнейших стран по потреблению товаров класса «люкс»

Согласно результатам представленного в Милане ежегодного исследования, подготовленного консалтинговой компанией The Boston Consulting Group и фондом Altagamma, производителям люксовых товаров следует сосредоточиться на «поколении Y/миллениум» и потребителях из Китая. Именно покупатели из «поколения Y» будут в наибольшей мере способствовать росту этого сектора примерно на 130%, а к 2024 году на них будет приходиться 50% рынка. В свою очередь, Китай станет главным драйвером люксовой отрасли и обеспечит 70% ее роста. Вместе с Китаем, США, Германией, Великобританией и другими странами Россия вошла в десятку стран, больше всего тратящих на товары класса «люкс».

Фото: Thomas Peter / Reuters

Сегодня международная консалтинговая компания The Boston Consulting Group (BCG) и фонд Altagamma, объединяющий ведущие итальянские компании в сфере культуры и дизайна, опубликовали результаты ежегодного исследования, в рамках которого были опрошены более 12 тыс. покупателей предметов роскоши из десяти стран (США, Великобритания, Италия, Франция, Россия, Китай, Бразилия, Япония, Южная Корея, Германия), каждый из которых в среднем тратит $37 тыс. в год. Особое внимание в исследовании уделяется «поколению Y» и потребителям из Китая.

Рынок роскоши исследователи делят на две условные части: рынок в области впечатлений — рестораны, путешествия и пр.— и рынок предметов роскоши для личного пользования — одежда, косметика, ювелирные изделия. Рынок впечатлений набирает обороты: за период 2017–2024 годов ожидается увеличение €585 млрд до €850 млрд. Прогноз для рынка предметов роскоши в тот же период скромнее: рост с €330 млрд до €410 млрд. Исследователи отмечают, что сегодня общий объем индустрии предметов роскоши, включая продукты и услуги, составляет приблизительно €915 млрд, а к 2024 году он увеличится примерно до €1,26 млрд.

Примерно 70% покупок потребители совершают в своих родных странах, исключение — Китай, Бразилия и Россия, жители которых предпочитают делать покупки за рубежом, главным образом во Франции, США и Италии.

«40% респондентов из России отдают предпочтение товарам итальянского производства, половина россиян приобретает товары класса “люкс” исключительно онлайн, а другая половина с помощью интернета не замещает, а дополняет традиционный шопинг, в то время как в среднем по странам топ-10 число таких респондентов, использующих разные каналы шопинга, достигло 60%, а в Китае — максимального значения 70%»,— говорится в исследовании.

Иван Котов, партнер и управляющий директор BCG и глава экспертной практики по розничной торговле и потребительским товарам в России и СНГ, отмечает, что основные типы покупателей роскоши в России, так же, как в Китае, Бразилии и Южной Корее,— это Megacitier (жители мегаполисов) и Rich Upstarter (новый состоятельный класс покупателей из развивающихся стран). «Именно эти типы покупателей вместе с миллениалами и китайскими потребителями будут движущей силой развития мирового рынка роскоши. Если российским игрокам удастся привлечь внимание и завоевать лояльность своих клиентов, они, безусловно, выиграют на очень конкурентном рынке»,— добавил эксперт.

В исследовании также говорится, что «многоканальный подход наконец получил широкое распространение, а темпы развития интернет-торговли и физических магазинов уравнялись. С учетом ожиданий целевой аудитории цифровые каналы должны оставаться приоритетом многоканальной стратегии. Доля онлайн-продаж, которая, как считается, дополняет, а не заменяет продажи физических магазинов, с каждым годом сокращается. При этом на сегодняшний день такая замена характерна для Китая в наименьшей степени». Именно поэтому авторы доклада призывают люксовые бренды развивать стратегию продаж через мобильные устройства: в среднем 55% онлайн-покупателей предметов роскоши используют мобильные телефоны, а не компьютеры, в Китае — 75%. Наибольшие доли приходятся на молодежь и китайских покупателей, 75% и 77% из которых соответственно используют мобильные телефоны.

Кроме того, «социальные сети и лидеры мнений приобретают все больший авторитет. Впервые соцсети стали первоначальным источником информации и основным каналом влияния для покупателей оригинальных люксовых товаров, а затем и для журналов и вебсайтов брендов. В настоящее время среди социальных сетей лидируют пять платформ: Facebook, Instagram, WeChat, Weibo и QQ, при этом Facebook уступает Instagram в западных станах, а QQ — сервисам WeChat и Weibo в Китае».

Евгений Хвостик

Как рынок роскоши стал двигателем прогресса

На глобальном рынке предметов роскоши — большие перемены. Значительная часть сегмента luxury становится элементом сладкой жизни для, казалось бы, нецелевой аудитории. Об этом косвенно говорит повышенный интерес сегмента к интернету как каналу продаж. Впрочем, тяга к роскоши издавна сопровождает прогресс человечества — ее даже можно считать фактором эволюции производства.

Читать далее

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...