13 февраля в Самаре открылся центр обслуживания потребителей ООО «Газпром газораспределение Самара». Центр будет обслуживать как физических, так юридических лиц по вопросам, связанным с газификацией.
Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром газораспределение Самара» начал работу в Самаре на ул. Ново-Садовая, 106 а. Клиентский отдел работает по принципу «единого окна» и рассчитан на оказание физическим и юридическим лицам всего комплекса услуг по газификации.
По словам генерального директора ООО «Газпром газораспределение Самара» Виталия Коротких, клиенты компании могут получить в одном месте консультацию по всем вопросам, связанным с газификацией — от проектирования до поставки газового оборудования. Предприятие также занимается сервисным обслуживанием и поставкой оборудования для котельных.
В день открытия нового офиса ООО «Газпром газораспределение Самара» подписало меморандум о сотрудничестве с одним из крупнейших застройщиков губернии — корпорацией «Кошелев». Предметом первого контракта стало проектирование и строительство подводящего газопровода для газоснабжения котельной новой общеобразовательной школы А-17/3 на 1360 мест в жилом микрорайоне «Кошелев-парк».
«Для нас это событие означает укрепление отношений с давним надежным поставщиком, а для жителей „Кошелев-парка“ открытие новой ветки газопровода и запуск в эксплуатацию котельной означает, что новая школа будет обеспечена теплом и горячей водой по более низким тарифам, что позволит снизить коммунальные издержки, которые ложатся на плечи муниципалитета», — рассказал председатель совета директоров корпорации «Кошелев» Владимир Кошелев.
В свою очередь Виталий Коротких отметил значимость соглашения с корпорацией «Кошелев»: «Для нас это интересный проект. Мы рады сотрудничеству с инвесторами и застройщиками любого масштаба. Собственно главная цель создания нашего центра — сделать все, чтобы им было удобно реализовывать свои проекты в Самарской области».
«Единое окно» — не единственный способ удобной коммуникации компании с клиентами. «Сегодня подать пакет документов на газификацию можно, не выходя из дома, на нашем сайте 63gaz.ru. Для юридических лиц это также актуально. И мы продолжим работу над расширением спектра онлайн-услуг. К нам в офис заказчикам придется приезжать только для подписания документов либо для получения подробной консультации», — отметил Виталий Коротких.