В последнем обновлении «Сбербанк.Онлайн» появилась функция обмена сообщениями. Функция мессенджера доступна пользователям, номера мобильных телефонов которых привязаны к карте Сбербанка. Ранее о намерении включить в приложение такую функцию заявлял президент Сбербанка Герман Греф: для этих целей в декабре прошлого года банк приобрел первый российский мессенджер Dialog.
На официальном сайте Сбербанка уже есть страница, которая рассказывает о преимуществах новой функции, в частности, о возможности общаться и переводить деньги в рамках одного окна. Также анонсированы функции «умного поиска» и «общения с компаниями и организациями так же легко, как и с друзьями». Для того, чтобы пользоваться функцией мессенджера, оба собеседника должны иметь последнюю версию приложения «Сбербанк.Онлайн».