Российским мужчинам рассказали, как выбирать подарки к предстоящим праздникам — Роспотребнадзор в преддверии Дня всех влюбленных и 8 марта опубликовал рекомендации по выбору ювелирных изделий. О чем стоит помнить покупателям? Разбирался Григорий Колганов.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
За покупками в ювелирные магазины лучше ходить с увеличительным стеклом. Оно понадобится, чтобы разглядеть на драгоценном металле клеймо Российской государственной пробирной палаты, — это голова женщины в кокошнике. Такой знак гарантирует, что золота в покупаемом изделии ровно столько, сколько указанно изготовителем. Солидные производители делают еще и собственный оттиск — набор из четырех-пяти букв.
Торговую бирку тоже рекомендуется как следует рассмотреть. Самое главное — она должна быть опломбирована. Это, в свою очередь, гарантирует, что информация на ней касается именно того изделия, которое вы держите в руках. Из бирки можно узнать вес и размер украшения, содержание в нем золота, а также все данные о драгоценном камне, если он есть.
Правда, эксперты признают, что отличить натуральный бриллиант или изумруд от синтетического невооруженным взглядом не под силу даже профессионалам-геммологам. Так что подлинность камня может установить только специальная экспертиза.
Гораздо важнее проверить его крепление, иначе есть риск повторить судьбу управляющего партнера юридической компании ФОСБИ Алексея Заикина, который потратил два месяца на ремонт изделия от весьма известного производителя: «Я купил супруге кольцо "Московского ювелирного завода" стоимостью порядка 50-60 тыс. руб. Из этого кольца через две недели начинали сыпаться камни. В магазине мне заявили, что это не их вина, после чего я написал обращение в головной офис, и в итоге ремонт был выполнен за счет продавца. Самое интересное, что в этом же кольце, наверное, через месяца полтора снова выпал камень, и они снова его ремонтировали».
Эксперты уверяют, что столкнуться с откровенной подделкой в брендированных сетевых магазинах практически невозможно. Государство установило за ними жесткий контроль.
В интернете риски выше, но если знать несколько нехитрых правил, покупка будет безопасной, отметил гендиректор Гильдии ювелиров России Эдуард Уткин: «Если этот интернет-магазин существует длительное время, то рисков никаких нет, потому что при онлайн-торговле действует другое законодательство, согласно которому изделия подлежат обмену без всяких оговорок в течение семи дней с момента их приобретения. Продавцы вкладывают очень большие деньги в раскрутку своих сайтов. Добраться до таких вот "однодневок" потребителям очень тяжело. Страницу-"клон" известного магазина могут, конечно, создать, но нужно понимать, что серьезные, солидные компании четко отслеживают эту ситуацию, потому что им не нужны проблемы».
Основная претензия к украшениям, купленным через интернет, в том, что их внешний вид не соответствует изображениям на сайте. И в этом случае закон на стороне потребителя, у которого есть неделя на то, чтобы вернуть изделие. Так что сейчас самое время озадачиться выбором драгоценного подарка — до 14 февраля осталось всего четыре дня.
По данным Гильдии ювелиров, в первом полугодии прошлого года производство украшений в России выросло на 15%. Продажи через интернет, в свою очередь, увеличились на 13%.