Руководители компании HEDEF Group (Турция), объявившей о намерении открыть представительство на Урале, встретились с туристическими агентствами Челябинской области. Последние готовы к сотрудничеству при условии предоставления «политических и экономических гарантий».
Ранее о намерении иностранной туристической компании открыть в России представительство со штаб-квартирой в Челябинске сообщало Агентство инвестиционного развития города. Однако на данный момент решение о том, в каком городе будет создан головной офис, не принято. Всего в России планируется открыть офисы в 11 городах.
Президент HEDEF Group Керим Энвер сообщил, что компания работает на рынке туристических услуг уже 30 лет и имеет сеть из сотни отелей в Турции. На встрече с представителями турагентств региона оператор объявил о готовности не только отправлять южноуральцев на побережье Алании, но и организовать отдых иностранных туристов на Урале. Речь, в том числе идет и о зимнем туризме. HEDEF Group планирует построить в России сеть отелей «с турецким сервисом», а также туристический комплекс в Челябинской области. Компания готова организовать прямые чартерные перелеты из столицы Южного Урала.
Ожидается, что в ближайшее время HEDEF Group будет включен в реестр российских туроператоров. В 2018 году компания планирует отправить на отдых 200 тыс. туристов из России. По словам господина Энвера, стоимость туров будет ниже, чем предлагают российские туроператоры, а комиссия турагентствам составит как минимум 12%.
Представитель челябинского турагентства выгодных туров Sunmar Нина Коленченко заявила на встрече, что HEDEF Group необходимо улучшать качество сервиса в своих отелях. По ее словам, туристы регулярно жалуются на питание и качество проживания в гостиницах, в результате их приходится переселять.
По словам президента Челябинской ассоциации туристических организаций Людмилы Мосиной, местные турагенства готовы стать партнерами турецкой компании, но при условии предоставления конкретных гарантий. «Туристический рынок настолько битый, что сейчас ребята перестраховываются и дуют на воду. Выходит на рынок новый туроператор - должны быть гарантии, как политические так и экономические: мы должны знать, что наши туристы вернутся, что они хорошо отдохнут. Если вы нам это гарантируете, то туристические сообщество вас поддержит, потому что чем больше конкурентов, тем лучше нам – агентам работать», – подчеркнула госпожа Мосина.
Господин Энвер заверил участников встречи, что готов предоставить все гарантии в рамках законодательства.