Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» обеспечил более 2500 предприятий малого и среднего бизнеса в Воронеже современными услугами связи.
По итогам трех кварталов спрос на широкополосный доступ в интернет и VPN-каналы, облачную телефонию и видеонаблюдение, Wi-Fi операторского уровня и цифровое ТВ с правом публичного показа в сегменте b2b показал положительную динамику. За последние два месяца в столице Черноземья, более 120 представителей малого и среднего бизнеса стали клиентами «Дом.ru Бизнес», среди которых летняя концертная площадка города «Зеленый театр», воронежский экономико-правовой институт, а также два филиала РАНХиГС.
Мощная инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса – от предприятий СМБ до крупных сетевых компаний. Среди ключевых факторов успеха «Дом.ru Бизнес» – высокое качество и бесперебойность услуг, инновационные продукты и сервисы, а также стратегия пакетных предложений, с которой оператор первым вышел на рынок. Драйверами роста являются облачная АТС и иные сервисы (SaaS, IaaS) – годовой темп роста абонентской базы по «облакам» более 80%. Одновременно с этим растет процент компаний, которые выбирают единого поставщика всех телекоммуникационных услуг.
Согласно последним исследованиям телеком-рынка в корпоративном секторе, региональные компании все активнее используют информационные технологии для решения бизнес-задач. При этом основным трендом на рынке остается расширение линейки продуктов. Отмечается серьезный рост интереса со стороны бизнес-структур к облачным услугам: видеонаблюдению и АТС, позволяющим в разы повысить эффективность работы сотрудников в офисе. Важным преимуществом облачных технологий является возможность контролировать бизнес-процессы и персонал из любой точки мира, быть в курсе событий в офисе, анализировать счетчик клиентопотока, работать с видеоархивами, прослушивать записи телефонных разговоров с целью анализа качества консультирования сотрудниками клиентов. Программное решение, расположенное в «облаке» на сервере оператора, не требует дополнительных капитальных вложений в офисные АТС и затрат на техническую поддержку оборудования. Применяемые технологии защиты данных и резервирования оборудования гарантируют бесперебойность работы и надежность сервиса.
«Стратегия «Дом.ru Бизнес» ориентирована на долгосрочное сотрудничество и индивидуальный подход к решению конкретных бизнес-задач каждого клиента. Основными факторами успешного партнерства мы считаем сбалансированный портфель услуг и высокий уровень сервиса», – отмечает директор по b2b филиала «Дом.ru Бизнес» в Воронеже Александр Чершнев.