Фото: Михаил Солунин, Коммерсантъ
Компания «Нижегородец» открыла в Нижнем Новгороде новый дилерский центр Nissan. Современный и уютный офис продаж расположился на пересечении улиц Надежды Сусловой и Генерала Ивлиева. Как отмечают представители компании Nissan, новый офис отличается современным подходом к обслуживанию клиентов. В первую очередь автодилер сделал ставку на современный и гостеприимный подход к потенциальным покупателям. Теперь клиенты, благодаря диджитализации сервиса, на месте могут ознакомиться с модельной линейкой компании с помощью современных устройств и за чашкой кофе выбрать подходящий автомобиль.
На входе в офис расположилась хорошо продуманная клиентская зона. Для комфорта покупателей выделена достаточно большая площадь салона, а новые автомобили находятся вокруг нее. Возле ресепшена есть экран, на котором в реальном времени удобно отслеживать очередь на обслуживание. При этом записаться на просмотр автомобиля можно удаленно и на конкретное время. Также в компании разработали систему одного окна: все вопросы по обслуживанию машин можно решить у одного специалиста.
Фото: Михаил Солунин, Коммерсантъ
Площадь нового автосалона превысила 3,5 тыс. кв. м, из них более 600 кв. м выделено под станцию технического обслуживания на 14 постов, включающую также две зоны интерактивной приемки. Интерактивная приемка оборудована одной из самых современных установок — MAHA, которая используется для быстрой точной проверки и выявления неисправностей в ходовой части и тормозной системе автомобиля. Для удобства и надежности хранения автомобилей, как новых, так и проходящих техосмотр, продумана подземная парковка площадью 2,5 тыс. кв. м. В общем, новый дилерский центр японского автогиганта полностью поменял подход к продажам своих автомобилей.
«Нижний Новгород, в плане развития бизнеса компании, всегда вызывал неподдельный интерес. Мы работаем с нашим партнером — компанией «Нижегородец» больше 20 лет, и результаты этого взаимодействия, безусловно, приносят нам радость», — отмечает управляющий директор компании Nissan в России Андрей Акифьев.
«Данный дилерский центр стал для нашей компании одним из самых дорогостоящих проектов, — говорит директор по координации и развитию компании «Нижегородец» Владимир Гойхман. — Нам потребовалось около четырех лет и чуть более 300 млн руб., чтобы открыть этот совершенно новый центр продаж. Но мы уверены, что эти инвестиции себя оправдают, потому что знаем: Nissan — это знак качества. Кроме того, мы стали более клиентоориентированными. Для нас важен каждый покупатель, который решил приобрести у нас автомобиль».
Фото: Михаил Солунин, Коммерсантъ
Новый автоцентр рассчитан не только на продажу автомобилей и их обслуживание. Здесь подберут оригинальные автозапчасти и аксессуары для тех, кто уже является обладателем марки Nissan. Помимо прочего специалисты центра предложат своим клиентам услуги по оформлению страховых полисов, а также систему trade-in и возможности автокредитования.
Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой, 28
тел. (831) 275-99-11
www.nissan.nnmotors.ru
