«Дом.ru Бизнес» стал еще ближе к своим клиентам. Федеральный телеком-оператор обновил Личный кабинет корпоративного клиента, добавив кнопку обратной связи «Написать директору». Теперь адресовать вопрос или предложение топ-менеджеру оператора стало проще. «Мы всегда рады предложениям по улучшению работы нашей компании. На основе полученной обратной связи мы совершенствуем бизнес-процессы, услуги и сервис. Разумеется, будет приятно услышать и положительные отзывы, благодарности сотрудникам. Мы доступны для общения и ждем обращений»,— комментирует директор «Дом.ru Бизнес» Елена Венцлавович.
Фото: «Дом.ru Бизнес»
Каждый корпоративный клиент «Дом.ru Бизнес» может обратиться непосредственно к директору по b2b при помощи кнопки «Написать директору» в Личном кабинете на b2b.domru.ru. В специальной форме клиент описывает ситуацию и указывает желаемый способ обратной связи: телефон или e-mail. Обращение будет обработано в течение четырех часов рабочего дня.