права потребителя
Коллегия Министерства по антимонопольной политике (МАП) обвинила оператора мобильной связи ОАО "Вымпелком" в нарушении закона "О рекламе". МАП усмотрел обман потребителя в тех рекламных роликах, где говорится о посекундной тарификации с начала разговора. Оператору предписано внести изменения в рекламу и заплатить штраф в размере 40 тыс. руб.По словам представителей МАПа, это решение было принято после внутреннего мониторинга рекламы "Вымпелкома", который провело управление контроля рекламной деятельности. Основная претензия министерства касается рекламы, где говорится о посекундной тарификации разговора с первой минуты. Например, в телевизионном ролике продавец колбасы призывает покупателя: "Говорите точно: сколько вешать в граммах". Но дело в том, что посекундная тарификация с первой минуты разговора действует только в рамках плана "Классика", а в планах "Би+ GSM", "Успех" и "Комфорт" — только со второй. По мнению чиновников, это "вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара". МАП наложил на "Вымпелком" штраф в размере 400 МРОТ (40 тыс. руб.) и предписал компании произвести изменения в рекламе.
Начальник службы по связям с общественностью "Вымпелкома" Михаил Умаров говорит, что компания не считает решение МАПа драматичным и не собирается его оспаривать. "Я считаю, что предмет обсуждения исчерпан,— говорит господин Умаров.— Соответствующие изменения в телерекламе уже произведены". Впрочем, заявил представитель "Вымпелкома", абонентов никто не обманывал. "Любой абонент может узнать подробности тарификации в бесплатной справочной службе,— говорит Михаил Умаров,— и совершенно бесплатно перейти на 'Классику' с другого тарифного плана".
"Вымпелком" — не первый оператор сотовой связи, на которого МАП наложил санкции. В 2001 году недобросовестной была признана реклама тарифа "Локальный" компании МТС, рассчитанного на дачников и жителей Подмосковья. Герои телевизионного ролика начинали звонить по льготному тарифу сразу после отъезда из Москвы. МАП счел это обманом: тарифная зона "Столица" не ограничивается границами города, а простирается еще на несколько километров. Поэтому сразу за МКАД говорить по льготным расценкам тарифа "Локальный" было нельзя.
ВАЛЕРИЙ Ъ-КОДАЧИГОВ