Главные участники российского рынка матрасов ведут активную конкурентную борьбу буквально за каждого нового покупателя. Несмотря на растущий спрос на качественную ортопедическую продукцию, прилавки реальных и виртуальных магазинов переполнены спальными товарами. В подобных условиях производители и магазины стремятся привлечь потребительскую аудиторию всеми силами, в том числе с помощью скидок, которые нередко достигают 50% от первоначальной цены.
Более отчетливо перенасыщение рынка и борьба за клиентов отмечается экспертами в центральных регионах страны и крупных областных центрах. В подобных условиях для повышения продаж в обозримом будущем матрасные компании планируют активно расширять сеть представительств в регионах.
Одним из первых экспансию новых рынков начал крупнейший магазин матрасов и товаров для сна «Матрас.ру», который предложил уникальные условия доставка жителям сразу пяти крупных городов: Омска, Челябинска, Тюмени, Краснодара и Уфы. Представители магазина отметили, что они не только снижают сроки доставки продукции в регионы до 3-5 дней, подключая подразделения логистики, но и предлагают покупателям новый уровень сервиса – свои заказы можно комфортно возвращать и обменивать, товары поставляется с товарным чеком и гарантийным талоном.
Еще одна привилегия, которая стала доступна клиентам из регионов – это возможность заказа нестандартных матрасных изделий без необходимости вносить предоплату. Большинство моделей из каталога, в том числе по индивидуальным размерам заказчика, можно рассчитаться наличными уже во время получения.
Кроме традиционных скидок магазин планирует расширять аудиторию клиентов за счет уникальных рекламных акций. Так, недавно представители «Матрас.ру» отправились в экспедицию на Северный полюс, чтобы в условиях вечных морозов протестировать материал «меморикс», который используется в производстве ортопедических матрасов и подушек. Не обходится без традиционных сезонных распродаж, периодических акций и бонусов.
На данный момент свои представительства упомянутый магазин открыл в 30 городах, снизив сроки доставки и предложив жителям регионов расширенный ассортимент продукции ведущих фабрик. Учитывая особенности рынка, на котором предложение превышает спрос, можно предположить, что крупные производители и магазины матрасов в будущем будут и дальше расширять клиентскую базу, но уже за счет удаленных областей – Благовещенска, Хабаровска, Владивостока.