Россияне все чаще стали жаловаться на сервис в турецких отелях. Как отмечают игроки рынка, Турция по-прежнему остается одним из самых популярных направлений для отдыха. Чтобы привлечь клиентов, гостиницы предлагают россиянам рекордные скидки, однако это сказывается на качестве обслуживания, считают туристы. Петр Косенко и Олег Богданов изучили отзывы россиян о недавнем отдыхе в Турции, а также обсудили падение уровня сервиса с членом президиума Ассоциации туроператоров России Владимиром Канторовичем.
Слушать: