В Москве появится приложение, которое позволит вызывать экстренные городские службы без звонка в 112 , говорится в сообщении на сайте столичной мэрии. Приложение будет самостоятельно определять координаты происшествия и передавать в службу. Тестирование сервиса, который будет называться «112 Москва», начнется уже в нынешнем году.
«Предполагается, что горожане смогут направлять обращение в службу 112 без устного общения с оператором. Это важно для людей с нарушениями речи или слуха. Слабовидящие пользователи смогут увеличить шрифт в настройках приложения или активировать режим проговаривания текстовой информации»,— рассказал руководитель направлений «Транспорт» и «Безопасность» департамента информационных технологий города Москвы Юрий Чулюков. Он отметил, что приложение будет полезно в случаях, когда обстоятельства не позволяют разговаривать по телефону.
Для вызова экстренной службы необходимо будет пройти авторизацию. При желании возможно указание расширенной информации о себе. Программа сможет передавать вызовы в различные экстренные службы: «Пожарные и спасатели», «Полиция и ДПС», «Скорая помощь», «Мосгаз». Также будет предусмотрен вариант «Не знаю, кого вызвать» для тех, кому сложно сориентироваться в экстренной ситуации.
Местонахождение пользователя определится автоматически благодаря GPS/ГЛОНАСС. По словам господина Чулюкова, по схожему принципу координаты клиентов определяют приложения вызова такси. Если ЧП произошло в квартире, потребуется указать подъезд, номер квартиры, этаж, код домофона и другие данные. Также пользователи смогут отправлять фотографии и видеозаписи с места происшествия, чтобы экстренным службам было проще оценить обстановку. При этом отмечается, что автоматические вызовы ускорят обработку информации оператором и передачу ее спецслужбам.