Летом 2017 года в Международном аэропорту Сочи начнут работать волонтеры и действовать обновленные навигационные указатели. Это поможет пассажирам легче ориентироваться в аэровокзальном комплексе и быстрее проходить предполетные формальности, сообщает пресс-служба «Базэл Аэро». В задачи волонтеров будет входить помощь пассажирам в самостоятельной регистрации на рейс с помощью киосков или онлайн на специально установленных компьютерах в терминале, а также консультации по возникающим вопросам. Все волонтеры пройдут предварительное обучение на базе учебного центра аэропорта Сочи. Для быстрого прохождения предполетных процедур пассажир может зарегистрироваться на рейс с помощью киосков саморегистрации, установленных в аэропорту. С целью повышения уровня информированности пассажиров, к началу курортного сезона в терминале почти в два раза будет увеличено количество навигационных панелей, указателей и знаков, а также скорректированы все существующие знаки в соответствие с результатами исследований пути следования пассажира. Таким образом, в аэровокзальном комплексе будут практически исключены места, не оснащенные навигацией, что повысит осведомленность пассажиров и снизит число опозданий на регистрацию. В навигации будет указано время, которое потребуется путешественнику, чтобы добраться до необходимого объекта в аэропорту.