Количество жалоб жителей Свердловской области на интернет-магазины выросло в 2,5 раза по сравнению с 2014 годом. Об этом на пресс-конференции заявила начальник отдела защиты прав потребителей регионального управления Роспотребнадзора Татьяна Шулешова. В 2016 году ведомство зафиксировало 279 жалоб на интернет-магазины. Чаще всего потребители жаловались после покупки компьютеров, сотовых телефонов и бытовой техники. Недовольство касалось несоответствия покупки характеристикам на сайте, недостаточной информации, несвоевременной доставки. «Значительная часть обращений ежегодно направляется в правоохранительные органы, поскольку в обращениях часто содержится указание на признаки мошеннических действий со стороны интернет-магазина»,— цитирует «Интерфакс» госпожу Шулешову.