Об итогах и перспективах развития ПАО «БАНК УРАЛСИБ» рассказал заместитель председателя правления Евгений Коган.
— Евгений Владимирович, каковы, на ваш взгляд, главные итоги работы банковского сектора в 2016 году? Восстановился ли спрос на кредиты — в розничном и корпоративном сегментах?
— Главным итогом можно считать то, что за прошлый год банковский сектор вышел из состояния стагнации, и к концу стал показывать небольшие признаки восстановительного роста. Безусловно, о полномасштабном восстановлении докризисных уровней речь пока не идет, поскольку очевидно, что банки сейчас придерживаются предельно консервативной политики и очень тщательно смотрят на риски.
Тем не менее, розница за год прибавила более одного процента — преимущественно за счет главного драйвера — ипотеки, которая в 2016 году серьезно росла за счет государственной поддержки и заинтересованности банков в развитии низкорисковых направлений бизнеса. Остальные розничные сегменты показали «минус» — с учетом того, что потребительская активность населения в прошлом году в целом была довольно низкой.
Совокупный корпоративный портфель также показал снижение по году почти на 3%, ключевая причина здесь — низкая инвестиционная активность в корпоративном секторе экономики и дефицит надежных заемщиков на фоне ужесточения банками кредитной политики.
Это говорит о том, что банковский сектор не находится в вакууме, его состояние и перспективы во многом определяются динамикой развития экономики в целом.
— Для БАНКА УРАЛСИБ 2016 год был чрезвычайно важным с точки зрения перезагрузки бизнеса, стратегических изменений, которые должны были определить направление и качество развития банка на ближайшие годы. Каковы результаты, удалась ли перезагрузка?
— Главную задачу — стать операционно прибыльным банком в 2016 году — мы выполнили. За счет полученной в 2016 году прибыли был увеличен капитал, улучшились ключевые показатели деятельности банка.
За прошедший год мы реорганизовали систему корпоративного управления, включая работу коллегиальных органов, оптимизировали организационную структуру банка, начали поэтапную системную трансформацию бизнес-процессов, запустили программу по переформатированию региональной сети, а также сформировали новую команду менеджеров, обладающих большим опытом и компетенциями, необходимыми для реализации новой Стратегии банка. В розничном бизнесе была проведена большая работа по совершенствованию продуктовой линейки, значительно выросли объемы кредитования, осуществляется развитие каналов продаж. В корпоративном сегменте бизнеса был оптимизирован кредитный процесс.
— Изменилась ли бизнес-модель банка? Как сегодня БАНК УРАЛСИБ позиционирует себя на рынке?
— УРАЛСИБ остается универсальным банком. При актуализации универсальной бизнес-модели в 2016 году акцент был сделан на трех составляющих. Первое — это надежность. УРАЛСИБ — системообразующий банк федерального уровня, поддерживаемый регулирующими органами. Второе — гибкость, которую обеспечивает отлаженная работа физических и дистанционных каналов продаж, позволяющая развивать отношения с клиентами с возможностью быстрой адаптации продуктов под их нужды. Третье — эффективность бизнеса. Иными словами, УРАЛСИБ — надежный, как государственный банк, гибкий и эффективный, как частный.
— Какие задачи поставлены на ближайшую перспективу, что планируется сделать?
— Основной целью Стратегии развития банка является достижение рентабельности по основному бизнесу в 15% на требуемый регуляторный капитал. Это наш ключевой ориентир.
Стратегия — это целый комплекс целей, одна из главных — наращивание объемов бизнеса при контроле уровня принимаемого риска. Мы видим это ключевым инструментом роста эффективности — когда именно рост объемов бизнеса начинает окупать имеющуюся инфраструктуру, и уходим от модели, когда эффективность обеспечивается в основном за счет сокращения операционных расходов.
В настоящее время стартует программа по трансформации региональной сети банка с учетом новой модели продаж. Пересматриваются форматы и локация офисов, что позволит нам быть ближе к клиентам и улучшить качество их обслуживания. При этом роль электронных каналов обслуживания будет расти, УРАЛСИБ продолжит развивать функционал интернет- и мобильного банка, поэтапно переводя в онлайн часть сервисов, которые сейчас предоставляются в офисах.
Запланирован и целый ряд других задач и мероприятий, успешная реализация которых позволит нам оставаться в числе ключевых участников банковского рынка и войти в топ-20 крупнейших банков России.