В 2016 году в два раза снизилось количество обращений по вопросу применения коэффициента «бонус-малус» (КБМ) в ОСАГО, сообщает Российский союз автостраховщиков (РСА).
В 2015 году было зафиксировано 43,1 тыс. обращений (72,1% от общего числа обращений), в 2016 году их число составило 23,2 тыс. (44,9%).
«Применение упрощенной процедуры корректировки КБМ, размещение на сайте РСА ресурса, позволяющего проверить свой КБМ при заключении договора ОСАГО, существенно улучшило сервис для страхователей в сфере ОСАГО и снизило число обращений автовладельцев в РСА с жалобами на некорректное применение КБМ», — пояснил президент РСА Игорь Юргенс.
Напомним, коэффициент «бонус-малус» (КБМ) – коэффициент, влияющий на стоимость полиса (повышающий или понижающий в зависимости от наличия или отсутствия страховых случаев в предыдущие периоды страхования).