В минувшем году в отдел по защите прав потребителей администрации Краснодара обратилось 808 жителей города, наибольшее количество жалоб (375) поступило на сферу торговли, на втором месте - сфера бытовых услуг (130), на третьем - услуги ЖКХ (111). Специалисты администрации помогли горожанам возместить ущерб, причиненный некачественными товарами и услугами, в размере более 1,5 млн руб., сообщили в пресс-службе города. Горожане жаловались также на услуги связи, некачественное медицинское обслуживание, банки и строительные компании, - сообщил начальник управления по социальным вопросам Александр Черепахин. Судами по искам, подготовленным в управлении, вынесены решения в пользу потребителей на сумму 1 млн руб. В 2016 году сократилось количество жалоб, поступивших на сферу торговли на 17% (в 2015 г поступило 451 обращение), однако возросло количество обращений на сферу бытовых услуг (+30%), в частности, на ремонт компьютерной техники, сотовых телефонов, ремонт мебели. "Каждое структурное подразделение администрации города должно проанализировать обращения и жалобы по своим отраслям и провести работу с подведомственными предприятиями, чтобы системно работать на уменьшение количества товаров и услуг низкого качества в Краснодаре", - отметил глава Краснодара Евгений Первышов.