В последние годы отношение бизнеса к РКО трансформировалось. Если раньше предприниматели были убеждены, что банк должен предоставлять им бонусы за открытие счета, то сейчас за качественное предоставление этой услуги они готовы вносить адекватную плату. Они ценят не экономию в 1 тыс. руб., а репутацию банка и наличие надежных акционеров, особенно на фоне периодического отзыва лицензий у проблемных кредитных организаций. Повлияло и то, что правила финансового мониторинга становятся все более строгими и сложными. В таких условиях усиливается роль квалифицированного менеджера банка, который отвечает за ведение расчетного счета компании. На мой взгляд, в перспективе РКО будет дорожать за счет предоставления банком дополнительных опций консультационного характера. Также сейчас в топе предпочтений при выборе РКО у уральских клиентов — удобный интерфейс интернет-банка, быстрое прохождение платежей, удобные сервисы не только для ее сотрудников.
Роль кредитования хоть и снизилась, но не потеряла актуальность. Чаще предприятия берут кредиты на пополнение оборотных средств. В условиях, когда существенная часть денег сосредоточена в госзаказе, мы наблюдаем растущий интерес к контрактному кредитованию. Но надо признать, что это не самый доступный для бизнеса вид кредитов. Часто бизнесу нужны деньги без твердого обеспечения, «под будущие потоки» от заключаемого контракта. Банки считают такой вид кредита высокорискованным, и потому часто отказывают. Причем предприниматели убеждены, что заказчики из госсектора априори надежны, в то время как банки не упускают из виду иные сценарии (например, когда бюджеты корректируются, секвестируются). До сих пор сложно назвать благоприятной ситуацию с инвестиционным кредитованием на региональном рынке. Оно практически остановлено — за исключением программ, которые финансирует госкорпорация МСП-банк. В 2016 году Абсолют банк в Екатеринбурге плотно работал с клиентами по этим программам.
Думаю, в ближайшем будущем предпринимателям стоит учиться договариваться с контрагентами о таких условиях расчетов, когда кассовый разрыв сведется к минимуму. И тогда уделом банков окажется обслуживание этих расчетов, в том числе с использованием аккредитивов, а также предоставлением гарантий.