Константин Мотлях директор макрорегиона «Юг» Tele2
– Развитие телекоммуникационного бизнеса России в 2017 году будет идти за счет инвестиций в технологии и качество услуг, – об этом заявляют эксперты отрасли. Если еще недавно операторы делали упор на подключение все новых и новых населенных пунктов, жители которых ранее не имели доступа к сети, то сейчас проникновение мобильного Интернета достигло достаточно высокого уровня. То есть крупным игрокам рынка просто неоткуда получать большое количество новых абонентов. Единственная возможность расширить базу – «увести» клиента у конкурирующей компании. А это возможно лишь в одном случае: предложив более высокое качество услуг и лучший сервис по выгодной цене.
Опережая «старожилов»
Недавнее исследование информационно-аналитического агентства TelecomDaily лишь подтвердило мнение о том, что именно качество выходит на первый план. Сейчас сражение за абонента идет на уровне качества и пакетных предложений.
Агентство проанализировало услуги мобильной передачи данных в столице Кубани по технологиям 3G и 4G, применив методологию Министерства коммуникаций и связи Российской Федерации. Для тестирования использовались особые измерительные комплексы, размещенные в автомобиле. На нем в период максимально интенсивного использования мобильной связи (будний день, с 15:00 до 22:00) перемещались технические специалисты ИАА. Маршрут протяженностью более 120 километров охватывал основные улицы города, плотнозаселенные районы, а также центр и окраины. Для работы были использованы 3G-модемы всех операторов «большой четверки» в составе специального измерительного комплекса TEMS Investigation, а также смартфоны LTE (Tele2, МТС и МегаФон).
Сейчас сеть 4G доступна более чем 50% жителей Кубани. Tele2 обеспечивает устойчивое покрытие LTE в 22 городах и станицах Краснодарского края. Совокупное население, которому на данный момент доступны услуги 4G, превышает 2,7 млн человек.
В результате исследования Tele2 была признана лидером по качеству предоставляемых услуг в стандарте 3G и 4G. При этом средняя скорость в сетях LTE у Tele2 в 2,5 раза выше, чем у ближайшего конкурента.
Кроме того, сеть Tele2 продемонстрировала лучшие показатели по таким критериям, как стабильность соединения, успешность загрузки эталонной страницы Кеплера как в сетях 3G, так и 4G.
Генеральный директор ИАА TelecomDaily Денис Кусков выразил мнение, что в нынешних условиях практически все компании имеют и преимущества перед конкурентами, и недостатки, над которыми стоит поработать.
– С запуском сети LTE от Tele2 существенно увеличилась конкуренция на местном рынке. Это должно пойти на пользу не только абонентам, но и самим операторам, которые, как я считаю, приложат куда больше усилий для удержания частных и корпоративных абонентов, – заключил господин Кусков.
– Мы находимся в процессе формирования доверия потребителей Tele2 работает на рынке региона меньше других компаний. Однако нельзя не отметить наши преимущества. Например, возможность в кратчайшие, уникальные для рынка телекоммуникаций сроки построить сети на современном оборудовании, – пояснил Константин Мотлях, директор макрорегиона «Юг» Tele2. – При этом строительство шло по самым современным стандартам. Наша сеть 4G воплощает принцип технологической нейтральности. Она построена в диапазонах 800/1800/2600 МГц и позволяет обеспечивать достаточно высокие скорости на очень большой территории. Сейчас сеть 4G доступна более чем 50% жителей Кубани. Tele2 обеспечивает устойчивое покрытие LTE в 22 городах и станицах края. Совокупное население, которому на данный момент доступны услуги 4G, превышает 2,7 млн человек. Мы также активно развиваем сеть в стандарте 3G, сегодня каждый четвертый абонент Tele2 в Краснодарском крае является интернет-пользователем. Сеть третьего поколения в регионе работает более года, при этом объем передаваемой информации в сети вырос в 3,5 раза. Каждый месяц трафик на одного абонента растет в среднем на 10%. Хотелось бы отметить также, что с момента запуска услуги количество переходов в нашу сеть со своим номером в массовом сегменте выросло в 2,5 раза, а в корпоративном – в 6 раз. Таким образом, запуск сетей высокоскоростного Интернета стал драйвером роста Tele2.
Беспредельно безлимитный
С ростом потребления интернет-услуг связан и запуск нового тарифного предложения Tele2 – «Беспредельно черного».
– Он позволяет абонентам компании пользоваться безлимитным мобильным Интер- нетом по всей России, кроме Республики Крым и Севастополя, – сообщил Константин Мотлях. – Помимо неограниченного объема интернет-трафика, предложение включает пакет минут для звонков на все номера домашнего региона и SMS по России, а также безлимитные вызовы на номера Tele2 по всей стране. Абоненты Краснодарского края и Республики Адыгея получают 200 минут, 200 SMS и безлимитный Интернет за 299 рублей в месяц. Что особенно важно, это по-настоящему честный тарифный план без снижения скорости и скрытых условий. Единственное ограничение касается доступа к файлообменным сетям, что поможет избежать повышенной нагрузки на сеть и гарантировать нашим абонентам высокие скорости передачи данных. «Беспредельно черный» разработан для требовательных пользователей Интернета, которые, например, не готовы были перейти в нашу сеть в отсутствие тарифа, включающего неограниченный объем интернет-трафика.
В пресс-службе компании сообщили, что подключиться к «Беспредельно черному» можно на сайте Tele2 или любом салоне связи оператора. Подробнее о параметрах тарифных планов и условиях предоставления услуг можно узнать на сайте tele2.ru.