Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление об изменении системы оценки гражданами качества предоставления госуслуг. Документот 12 ноября, размещен на сайте правительства.
«Правила дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (по пятибалльной шкале), но и разместить свой отзыв об услуге, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней»,— говорится в пояснении к постановлению.
Также была установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг. Мониторингпозволит принимать меры по повышению качества предоставления услуг. Постановление вступит в силу с 1 января 2017 года.
В начале ноябре глава правительства подписал распоряжение о запрете требовать у граждан уже имеющиеся у госорганов документы для оказания госуслуг.
Как ранее сообщил Дмитрий Медведев, к 2025 году в России будет создана единая база сведений о населении. В эту базу данных о живых и умерших россиянах, а также о постоянно проживающих в России иностранцах войдут различные идентификаторы — ИНН, СНИЛС, номера паспорта и водительского удостоверения. Обещано, что граждане получат доступ к данным базы только о себе и о своих детях, ведомства — ко всему массиву, но по регламентированному запросу.
Подробнее о единой супербазе данных читайте в материале «Ъ» «Граждан ждет тотальная нумерация».