На что в первую очередь обращают внимание люди, решившие взять ипотеку, при выборе банка? Исследования утверждают, что для многих важна надежность, но это, скорее, психологический фактор, рассказал обозреватель «Коммерсантъ FM» Андрей Воскресенский.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Размер процентной ставки, надежность кредитного учреждения и удобство обслуживания — таковы три главных критерия при выборе банка потенциальным заемщиком. По крайней мере, так утверждают специалисты компании «БЕСТ-Новострой», которые провели на эту тему специальное исследование.
За счет более низкой ставки ряд частных банков из 20 крупнейших, участвующих в программе господдержки, увеличили долю выдачи ипотечных кредитов по сравнению с прошлым годом, некоторые из них — на сотни процентов.
Третий критерий — удобство обслуживания кредита — также вполне понятен. Возможность внесения платежа и досрочного погашения через интернет-банк, SMS-напоминания о дате и сумме платежа — все это если не облегчает жизнь заемщика, то делает ее более комфортной.
А вот то, что надежность банка оказалась вторым по значимости критерием (а для некоторых клиентов и основным), вызывает удивление. В конце концов, ипотечники не свои деньги доверяют банку, а пользуются его кредитом. Если он обанкротился — клиент испытает некоторые неудобства при смене кредитора, но существенно изменить условия договора или потребовать досрочного погашения никто не вправе. Скорее, это психологический фактор. Многие покупатели, особенно из регионов, знают только несколько крупнейших банков с государственным участием, а об остальных никогда и не слышали. Поэтому нередко между более низкой ставкой и надежностью банка они предпочтут надежность.