В период кризиса малый бизнес остро нуждается в сильном партнерском плече. Для ритейла это особенно актуально: все больше магазинов сдают позиции крупным федеральным сетям, уступая им как в ценовой политике, так и в организации торговых процессов. Помочь в развитии бизнеса могут готовые технологии и опыт профессионалов — это главные элементы системы франчайзинга, которую предлагает торговая марка SPAR.
Сеть магазинов SPAR — одна из крупнейших розничных торговых сетей нижегородского региона: вторая по количеству супермаркетов и третья по товарообороту. Компания «СПАР Миддл Волга» динамично развивается и дает такую возможность все большему числу партнеров. На данный момент в рамках франчайзингового направления под брендом SPAR успешно работает 101 супермаркет — франшизу приобрели более 70 предпринимателей из Нижегородской области, республик Мордовия и Марий Эл.
Почему партнеры отдают предпочтение сотрудничеству со SPAR
Прежде всего в числе преимуществ — возможность работать под широко известным именем и быть частью крупнейшей мировой розничной сети, бренд которой успешно адаптирован к специфике российского рынка. «Наши партнеры получают полномасштабную поддержку во всех сферах бизнеса. Мы предлагаем апробированную стратегию маркетинговой политики и ценообразования, эффективный и яркий фирменный стиль, а также доступ ко всем современным технологиям розничной торговли: автозаказ, автоприемка, электронный документооборот и прочие эффективные методы снижения затрат и повышения торгового сервиса», — рассказывает директор по франчайзингу компании «СПАР Миддл Волга» Богачкина Елена.
За счет использования опыта международной компании даже для новичков в этом бизнесе снижается риск инвестиций и оптимизируются многие другие процессы ежедневной работы розничной торговли. Так, резко сокращается число поставщиков и документооборота, поставки товаров осуществляются по конкурентным ценам, весь ассортимент отбирается тщательно на основе оптимальных матриц, линейка товаров расширяется за счет продукции собственной торговой марки (Private Label), внедряются единый маркетинг и проверенные принципы работы с персоналом — таким образом обеспечивается гарантированный рост товарооборота. Знакомый покупателю бренд, общее рекламное оформление, схожий ассортимент, единые стандарты обслуживания и программы лояльности — все это способствует формированию лояльности покупателей, делает привычными и приятными покупки в магазинах сети, а обмен опытом внутри сообщества франчайзи помогает избежать ошибок и найти новые инструменты стимулирования продаж.
Что включает франчайзинговый пакет
Это содействие при открытии магазинов самообслуживания на всех этапах и по всем параметрам — от консалтинговых и информационных услуг до предоставления образцов договоров. Партнеры получают дизайн-проект и технологии работы магазина, систему формирования ассортиментной матрицы, технологию поставок товара, а также возможность обучения персонала с учетом соблюдения международных стандартов компании SPAR и последующей стажировкой в действующих супермаркетах. Кроме того, всем владельцам франшизы доступны принципы единой маркетинговой и сбытовой политики сети, обучение в проведении промо-акций и размещении рекламы в СМИ, а также возможность участия во всех конференциях, выездных семинарах и программах обучения, организованных компанией SPAR в мире. Открытость компании «СПАР Миддл Волга» и ее готовность к диалогу с потенциальными партнерами очевидны уже на этапе знакомства: на сайте торговой сети размещены не только требования к будущим владельцам франшизы, но и основные критерии выбора помещения для магазина.
«Сильный бренд, отлаженная логистика и самые выгодные условия поставок — франчайзинг позволяет минимизировать издержки и практически гарантирует скорую окупаемость магазина. Такие проблемы, как завышенные входные цены, отсутствие маркетинговой политики, плохая техническая база и необученный персонал навсегда останутся в прошлом. Достаточно лишь присоединиться к команде SPAR», — резюмирует Богачкина Елена.
оценка партнера
Работать под известной маркой эффективнее, чем в одиночку
О своем опыте открытия магазинов под брендом SPAR и сотрудничестве с компанией рассказывает владелец франшизы Игорь ХАРИТОНОВ.
— Игорь Алексеевич, как складывались ваши партнерские отношения со SPAR?
— В 2009 году мы взяли в аренду помещение в Нижнем Новгороде на Южном шоссе, 56 с площадью торгового зала 250 кв. м и решили открыть магазин. Мы заключили договор франчайзинга с компанией «СПАР Миддл Волга».
На этапе подготовки к открытию нам было оказано полное содействие. Сотрудники отдела франчайзинга составили бизнес-план, выдали техническое задание на проектирование, ремонтно-строительные работы и оборудование. Также для нас был разработан дизайн-проект оформления помещения. Персонал полностью был обучен и прошел стажировку в уже функционирующих супермаркетах сети.
— Какие результаты показал магазин?
— Отличные. Уже по истечении девяти месяцев работы супермаркет вышел на бизнес-план, невзирая на конкуренцию (рядом с нами расположены супермаркеты «Магнит», «Пятерочка» и др.), выручка составила 1300 руб. на квадратный метр в день. Систематизированная по всем параметрам работа обеспечила стабильные высокие показатели на протяжении нескольких лет, мы задумались о расширении бизнеса и открытии новой торговой точки и решили, что будем делать это вместе с компанией SPAR. В конце апреля 2014 года открылся наш второй супермаркет в пер. Союзный, 2б. Благодаря технологиям SPAR, за год работы мы увеличили товарооборот более чем в два раза, и сейчас он составляет 1500 руб. на квадратный метр.
— Что вы можете сказать тем, кто сомневается, стоит ли брать франшизу?
— Франчайзинг SPAR — это бизнес-система, позволяющая развивать прибыльный бизнес на основе готовых технологий при помощи квалифицированных специалистов. Конкуренция на рынке розничной торговли только усиливается, поэтому работать под известной маркой более эффективно, чем в одиночку. Знакомый покупателю бренд, общее рекламное оформление, схожий ассортимент, единые стандарты обслуживания — все это способствует формированию лояльности покупателей, делает привычными и приятными покупки в магазинах сети. Нам нравится работать со Spar, и в будущем мы будем открывать все магазины вместе.
Присоединяйтесь к команде профессионалов!
Контактная информация:
Директор по франчайзингу компании «СПАР Миддл Волга» — Елена Богачкина, тел.: 8-902-781-84-18, е-mail: bogachkina@spar-nn.ru
Супервайзер по развитию — Сергей Жульев, тел.: 8-929-043-31-40, е-mail: zhulev@spar-nn.ru