Крупные компании продолжают вовлекать малый и средний бизнес в работу своих предприятий. В ряде случаев это сотрудничество упрощает производственные процессы, а также дает возможность на каждый участок работы привлечь необходимых специалистов. О том, как стороны выстраивают свои отношения, за счет чего крупный бизнес минимизирует свои риски при работе с малыми подрядчиками и всегда ли они способны выполнять свои обязательства, рассказал президент Русской медной компании Всеволод Левин.
Фото: «Русская медная компания»
— Какая доля в общем объеме работ вашей компании приходится на малые и средние предприятия?
— Это сложный вопрос, так как в Группу РМК входит большое количество предприятий, и мы не собирали отдельную статистику по сотрудничеству каждого предприятия с МСБ. Можно лишь сказать, что эта доля очень существенна. Для реализации крупных инвестиционных и модернизационных проектов Русская медная компания привлекает профессионалов своего дела, лучшие компании в отрасли. И, как правило, данные компании являются крупными. Но нельзя не отметить тот факт, что жизнедеятельность предприятия состоит из сотни различных процессов. И там, где есть возможность привлекать МСБ к сотрудничеству, мы это делаем. Это может быть и сервисное обслуживания узлов и техники, и ремонт помещений, и питание сотрудников, транспортные услуги и прочее.
— Какие сферы деятельности вашей компании наиболее нуждаются в привлечении МСБ?
— Предприятия малого и среднего бизнеса привлекаются в основном в тех сферах, которые являются непрофильными для Русской медной компании: это медицинские, полиграфические, транспортные, ремонтные услуги, сфера питания, поставки ГСМ и запчастей и прочее. Также мы сотрудничаем с МСБ в тех сферах, где требуются специальные допуски, разрешения и лицензии.
— На каких условиях вы сотрудничаете с МСБ?
— У холдинга есть определенный стандарт договорной работы с контрагентами. Он применяется ко всем без исключения. Он достаточно строгий, но в конечном итоге гарантирует спокойную работу не только РМК, но и контрагентам, поскольку обязывает всех участников процесса заранее, «на берегу» оговаривать все условия сотрудничества. Это снижает риски и для РМК, и для контрагентов. Впрочем, если специфика каких-либо услуг или товаров требует особого подхода к исполнению, оплате и договорному процессу, мы идем навстречу своим подрядчикам, находим компромиссный формат сотрудничества, комфортный для обеих сторон.
— В чем вы видите преимущество работы с малыми предприятиями?
— Передача многих услуг на аутсорсинг становится все более распространенной практикой для крупных предприятий. Это зачастую упрощает работу бухгалтерии. Кроме того, сотрудничество с малым и средним бизнесом позволяет на каждый отдельный участок работы привлекать профессионалов, специализирующихся именно на данном вопросе, упрощает контроль за процессом.
— С какими проблемами сталкиваетесь при работе с МСБ? Как их решаете?
— Любой бизнес — это, прежде всего, процесс, деятельность, в которую вовлечены люди. И могут возникать разные ситуации. Русская медная компания очень трепетно подходит к организации всех процессов своей деятельности и тщательно контролирует каждый этап. И, конечно, сбои на одном из этапов приводят к нарушению слаженности всей цепочки. Мы стараемся не допускать подобных случаев и искать решение совместно с подрядной организацией. Конечно, и сам подрядчик в первую очередь должен быть заинтересован в разрешении сложной ситуации. Если же компания не идет нам на встречу и продолжает систематически допускать срывы договоренностей и нарушения условий работы, то мы вынуждены отказаться от сотрудничества с недобросовестным поставщиком товаров и услуг. И либо привлечь нового подрядчика, либо принять решение контролировать данный процесс самостоятельно. Как показывает практика, большинство компаний имеют с РМК долгосрочные отношения независимо от объемов контрактов. Это говорит не только о том, что предприятиям, в том числе малого и среднего бизнеса, комфортно работать с Русской медной компанией, но еще и о том, что российский МСБ может работать на высоком профессиональном уровне, добросовестно выполнять свои обязательства и отвечать требованиям даже крупного бизнеса, работающего по самым строгим мировым стандартам.