Абсолют Частный Банк вышел за пределы Москвы и Санкт-Петербурга относительно недавно — в 2015 году. За первые 6 месяцев прошлого года мы успели открыть восемь новых премиальных офисов — не только в Екатеринбурге, но и в Казани, Новосибирске, Уфе, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Челябинске, Тюмени. В каждом из них сделали акцент на качество обслуживания и сфокусировались на укрупнении счета клиента. Результат выражается в цифрах: на старте нашей работы средний размер депозита клиента составлял около 8 млн руб., сейчас — около 25 млн руб., то есть вырос более чем в 3 раза. Депозиты VIP-клиентов из регионов сегодня занимают более трети от общего объема депозитов в Абсолют Частный Банк.
В целом по рынку порог входа в статус VIP каждый банк устанавливает сам, когда речь идет о private banking. Разница между московскими и региональными сегментами, безусловно, существует. В регионах можно получить статус VIP-клиента, разместив в банке сумму от 5 млн руб. или заказав карту Visa Infinite Абсолют Частный Банк.
Традиционно лидерами и в столице, и в регионах в сегменте private banking остаются банки федерального масштаба. Тенденция 2015 года, когда крупные игроки укрупняются, а мелкие покидают рынок, набирает обороты. Дефицита состоятельных клиентов, несмотря на кризис, мы не ощущаем: их достаточно много, поэтому банк планирует расширять бизнес.
Можно отметить, что VIP-клиенты стали просчитывать все риски: сейчас они стремятся не столько заработать, сколько сохранить капитал, гарантированно защитить его от инфляции. Отметим, что это адекватный ответ сложившейся рыночной ситуации. На первое место по значимости для клиентов выходят надежность банка, устойчивость его показателей, доверие к тем, кто стоит за банком, и к тем, кто непосредственно работает с клиентом, то есть не только величина процентной ставки или максимально широкая продуктовая линейка. В этом плане у нас большое преимущество: Абсолют Банк — это более чем 20-летняя история успеха, устойчивые финансовые показатели даже в кризисный 2014 год и надежность в лице сильных российских акционеров.