Увольнение сотрудника — непростая ситуация для любого руководителя. Это только кажется, что расставание дается легко. Мало того что не очень приятно сообщать плохие новости, так еще в этой ситуации как никогда необходимо умение держать себя в руках, разделяя рабочее и личное. А уж чего точно никогда нельзя делать, так это скатываться до обвинений, а то и скандала. Как уволить сотрудника правильно? Для начала, конечно, лучше не доводить ситуацию до вынужденного увольнения. Постоянно обсуждать итоги его работы, давать обратную связь, проговаривая проблемы, трудности и успехи в работе. Если же эта работа проделана, а должного эффекта нет, то мы подходим к процедуре увольнения. В таких ситуациях я часто вспоминаю слова одного моего руководителя, который считал, что человек, работающий плохо, не может быть счастливым! Нужно не только донести до сотрудника объективные показатели, свидетельства того, что он не справляется с работой, но и объяснить, где-то есть его работа, с которой он будет справляться на отлично, и получать от этого удовольствие, а не негатив. Главное, сделать это не обвиняя и уважительно! Вполне может быть, что и Вы, и он просто ошиблись в выборе друг друга, а в другой компании ситуация окажется совершенно иной. Постарайтесь донести эту мысль до того, с кем было принято решение расстаться! Последний, но очень важный этап расставания с сотрудником — подробное объяснение процедуры увольнения. Договоритесь о передаче дел, четко озвучьте все выплаты, которые положены и точные даты их выполнения, ответьте на все вопросы.
Если же сотрудник сам принял решение об увольнении, то и тут не забываем об основном правиле расставания — уважении и терпении. Конечно, у некоторых может возникнуть искушение обвинить того, кто принес заявление, в неблагодарности. Но и тут лучше взять себя в руки и проговорить все вопросы и сроки расставания. Если вы расстаетесь с важным, значимым для вашего бизнеса сотрудником, покажите ему, что вы ему благодарны. Можно сделать что-то вроде небольшого чаепития, где обязательно рассказать сотрудникам о том, что вы особенно цените в нем, выразить признательность, что-то подарить на память… Зачем все это нужно? Хотя бы для того, чтобы не портить имидж компании как хорошего работодателя. И оставить «мосты» для возвращения лучших сотрудников. Расставаться всегда надо хорошо. Я в этом уверена.