В 2016 году по хабаровскому филиалу ВТБ24 увеличился объем операций клиентов, которые в соответствии с требованиями ЦБ признаются сомнительными в рамках усиления борьбы с терроризмом и легализацией доходов, полученных преступным путем, сообщил сегодня начальник отдела филиала по работе с малым бизнесом Георгий Виндец. «Какого-то ужесточения политики в данном направлении у банка (ВТБ24.— „Ъ“) не было: банк здесь является лишь агентом, да и критерии ЦБ не поменялись — просто усилился надзор за их исполнением»,— подчеркнул он. Как уточнила руководитель комитета по финансовым рынкам совета по предпринимательству и улучшению инвестклимата при губернаторе Хабаровского края Милана Распутина, по информации самих филиалов банков из топ-10, работающих на территории региона, речь идет об отказе в обслуживании «двух-трех клиентов в неделю». «Такая динамика наблюдается последние полгода, может быть, чуть меньше»,— отметила она. «Первые лица филиалов очень обеспокоены этой тенденцией, потому что в данном случае получается, что банки теряют хороших клиентов из-за ошибок самих же клиентов»,— добавила госпожа Распутина. Господин Виндец, впрочем, заверил, что «если клиент реальный, если он осуществляет деятельность», банк запрашивает подтверждающие документы по конкретным операциям. «Это занимает определенное время, но результат всегда положительный: если клиент рабочий, его удается сохранить»,— сказал представитель ВТБ24, добавив, что для отказников «не панацея менять банки — нужно менять модель работы».