С марта в Ростовской области начали работать общественные приемные по защите прав потребителей, где граждане смогут получать бесплатные консультации по своим правам и механизмам их реализации, сообщило управление информационной политики правительства региона. Общественные приемные открыты в Волгодонске, Новочеркасске, Белой Калитве, Каменске-Шахтинском и Зернограде. Их деятельность координирует департамент потребительского рынка Ростовской области. При обращении в приемные граждане смогут получить не только бесплатные консультации, но и при необходимости составить претензию, исковое заявление в суд, в том числе с расчетом штрафных санкций. Кроме того, департаментом потребительского рынка Ростовской области организовано оказание консультаций потребителям с помощью сервисов и разделов официального сайта департамента.