В 2015 году общественным транспортом в Ростове-на-Дону воспользовались 17,3 млн человек, что на 777,3 тыс. меньше, чем годом ранее, сообщает пресс-служба городской думы, ссылаясь на директора департамента транспорта Аллу Лоскутникову. В муниципальном автобусе пассажиропоток сократился на 940,6 тыс. человек (всего 5 млн пассажиров), а в коммерческих автобусах — вырос 135,5 тыс. человек — до 10,3 млн человек. Количество пассажиров трамвая в 2015 году возросло на 135,5 тыс. человек (977,4 тыс. пассажиров), а троллейбуса сократилось на 55,8 тыс. человек (936,7 тыс. пассажиров). По словам госпожи Лоскутниковой, увеличение количества перевозимых пассажиров на коммерческом автобусе по отношению к остальным видам транспорта произошло вследствие перераспределения маршрутов между транспортными предприятиями.
Судя по сравнительному анализу категорий пассажиров общественного транспорта, увеличилось количество пассажиров, полностью оплачивающих проезд, на 375,7 тыс. человек и снизилось количество пассажиров, частично оплачивающих проезд, на 1,5 млн человек. Количество льготников «федерального регистра» по предъявлению единого социального проездного билета (ЕСПБ) снизилось на 36,1 тыс. человек, одновременно увеличилось количество пассажиров по полной льготе на 472,1 тыс. человек.