Причиной сбоя в столичной системе оплаты парковок могла стать хакерская атака. Об этом газете «Коммерсантъ» сообщили источники в администрации города. По данным издания, на серверы, которые обслуживают систему «Московского паркинга», начало поступать слишком много сторонних запросов. Автовладельцы, опрошенные «Коммерсантъ FM», сообщают, что не могут загрузить приложение на смартфонах и посмотреть личный счет.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ / купить фото
«С утра денег на счету не было, потом они появились. Сначала было около 150 руб., потом вдруг стало 800 руб., а потом все опять перестало работать. Я не совсем понимаю, кому и за что я должен жертвовать такие деньги. Нельзя сказать, что они значительные, но лучше их направить на что-то полезное».
«Сегодня, услышав, что все возобновлено, опять-таки убедилась, что ничего не заработало и программа до сих пор не загружается. Я не могу посмотреть, сколько сейчас средств на моем счету, потому что нет доступа. Сегодня мне надо быть в центре города, увезут ли мою машину, наложат ли на меня штраф, я не знаю».
«Вчера я припарковался, отправил СМС. Подтверждения я ждал минут, наверное, 25. Потом уже сообщили, что произошел системный сбой. Из всех моих друзей, которые имеют приложение, сегодня кто-то говорит, что к нему деньги вернулись, кто-то говорит, что нет, а третьи говорят, что деньги вернулись, но для того, чтобы перезагрузиться и посмотреть свой баланс, приложение в этом смысле не действует».
В мэрии Москвы утверждают, что деньги на счетах, а также данные о машинах в безопасности. До устранения неполадок штрафы за неоплаченную стоянку выписываться не будут, отметила пресс-секретарь администратора московского парковочного пространства Елена Юдина.
«В настоящее время недоступна система оплаты парковок. Департамент информационных технологий выясняет причины и занимается решением проблемы. Штрафы автомобилистам выписываться не будут. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства», — сообщила «Коммерсантъ FM» Юдина.
Не исключено, что из-за сбоя в системе автовладельцам все-таки начнут приходить штрафы за неоплаченную парковку, отметил адвокат общественного движения автомобилистов «Свобода выбора» Сергей Радько.
«Необходимо обращаться с претензией к тому лицу, в пользу которого были списаны деньги. Проблема, конечно, будет в том, чтобы разобраться, в чью пользу они были списаны. Это проблематично, но, с другой стороны, нужно работать на упреждение. Нужно понимать, что если эти средства были списаны ошибочно или не были списаны вообще, хотя вы сделали попытку их списать, не исключено, что через какие-то время вам может прийти штраф за якобы неоплаченную парковку. Поэтому все-таки действие по возврату денег и доказывает, что вина в этом правонарушении отсутствует, эти штрафы будут необоснованны, и это может помочь их обжаловать», — объяснил Радько.
Серьезные сбои в работе столичной системы оплаты парковок происходят не впервые. Например, 25 июня технические неполадки были зафиксированы во всех сервисах. Специалистам удалось восстановить систему только через пять часов.