Ассоциация туроператоров России составила рейтинг основных жалоб российских туристов на отдых на родине по итогам летнего сезона 2015 года. В АТОР уточнили, что 75% отзывов являются положительными, но примерно 25% из них заказаны самими отельерами. Остальные 25% отзывов — негативные.
Больше всего туристы жаловались на грязь и неопрятность — 17%. 15% туристов недовольны необученностью, неприветливостью и грубостью персонала, 9% — плохим качеством питания. Еще 8% сообщили о плохой работе кондиционеров, электричества, сантехники и телефонов, столько же пожаловались на проблемы с уборкой в номерах.
Ранее Дмитрий Медведев утвердил состав координационного совета по развитию внутреннего и въездного туризма в России. Председателем совета назначена заместитель председателя правительства Ольга Голодец.
Напомним, после введения запрета на продажу туристических путевок в Турцию и Египет спрос на туры в ОАЭ вырос на 20%, в Таиланд — на 10-15%, в Индию и Вьетнам — на 5%. Часть путешественников переориентировалась на самостоятельное бронирование: число запросов авиабилетов в Анталью увеличилось на 20%. В то же время спрос на внутренний туризм вопреки ожиданиям чиновников практически не растет.
Подробнее о ситуации на туристическом рынке читайте в материале «Ъ» «С новым Гоа».