Несмотря на непростую ситуацию в экономике, Альфа-Банк в Самарской области удерживает позиции в ТОП‑5 по целевым и объемным показателям. Сохраняет положительную динамику по доле рынка и демонстрирует эффективные результаты. Об этом на состоявшейся пресс-встрече рассказали руководители оперофиса, подводя итоги работы в регионе за три квартала текущего года. За Альфа-Банком 8,3 % регионального объема средств на текущих счетах физлиц, что обеспечивает второе место в Самарской области, и 4 % — в сегменте кредитования корпоративных клиентов. Стабильно растет база клиентов юридических лиц, с начала года она увеличилась на треть: с Банком сотрудничают почти 4500 юридических лиц. Число активных клиентов‑физических лиц в Самарской области остается на отметке в 160 000 человек.
По итогам работы за девять месяцев текущего года общий объем размещения по всем клиентским сегментам в самарском подразделении Альфа-Банка составил 30 млрд рублей, увеличившись с начала года на 5 млрд рублей. Объем привлечений превысил 15 млрд рублей. В текущих экономических условиях эффективно работает сеть обслуживания Альфа-Банка в Самарской области. Это 12 отделений в Самаре, Тольятти и Сызрани. Общая банкоматная сеть Банка и его партнеров включает в себя около 250 устройств в 23 населенных пунктах региона.
Самарский оперофис Альфа-Банк показал положительную динамику по операционной прибыли: по итогам трех кварталов ее размер превышает 1,5 млрд рублей. Наибольший рост — на 25% — произошел в корпоративном сегменте, доля безрисковых транзакционных доходов составила треть операционной прибыли. Размер корпоративного кредитно-документарного портфеля за девять месяцев вырос на 25%.
«По данным РСБУ по итогам третьего квартала Альфа-Банк вошел в тройку лидеров среди российских банков по размеру чистой прибыли, зафиксировав прибыль в размере 27,7 млрд рублей. ЦБ включил наш Банк в список системно значимых кредитных организаций. В Самарской области мы удерживаем позиции в ТОП‑5 по целевым и объемным показателям. Как и раньше, мы проводим консервативную политику по резервированию средств на возможные потери по ссудам, таким образом, выбирая надежность, а не сиюминутную прибыль. Это видят и наши корпоративные клиенты, выбирая Альфа-Банк в качестве расчетного. Мы отмечаем рост количества новых клиентов из среднего корпоративного бизнеса», — отметил управляющий операционным офисом «Самарский» Вячеслав Любинин.
Он напомнил, что корпоративные клиенты с доходом свыше 350 млн рублей в Альфа-Банке делятся на две категории. Во‑первых, это представители среднего бизнеса с выручкой от 350 млн до 3,5 млрд рублей. «На сегодняшний день Альфа-Банк в Самарской области сотрудничает порядка с 250 клиентами из этого сегмента, и потребности у таких клиентов разные. Конечно, чаще всего, это расчетный бизнес, однако для таких клиентов мы выпустили новую линейку кредитных экспресс-продуктов — овердрафты с лимитом до 40 млн рублей. Есть варианты кредитования расчётного счета клиента на срок до года без залогов или на срок до трех лет под залог коммерческой недвижимости. Особенности новых экспресс-овердрафтов — минимальный пакет документов и ускоренное решение о выдаче за 3–5 рабочих дней. Требования к заемщику — стабильный денежный поток и опыт работы с Банком Новые продукты помогают бизнесу решить такие задачи, как покрытие дневных кассовых разрывов, своевременные платежи в бюджете и оплата таможенных пошлин, увеличение оборачиваемости средств», — рассказал господин Любинин.
Альфа-Банк продолжает работать с крупным корпоративным бизнесом. Это компании с выручкой свыше 3,5 млрд рублей. «Перед нами стояла задача — сохранить существующих клиентов в этом сегменте. И ее мы решили. Несмотря на экономические изменения, мы, по-прежнему, работаем в тех отраслях, где у Банка сильная экспертиза. Кроме того, у Альфы в Самарской области все больше клиентов, которые не являются заемщиками, а формируют хороший расчетный бизнес», — пояснил Вячеслав Любинин.
Наибольшую динамику показало направление по работе с малым бизнесом. С начала 2015 года доля рынка в этом сегменте в Самарском регионе увеличилась с 7% до 9,8%. Если в начале года Альфа-Банк обслуживал порядка 3,1 тыс. представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, то на сегодняшний день таких клиентов уже свыше 4,2 тыс. В целом по стране Альфа-Банк обслуживает более 200 тыс. представителей малого бизнеса. «Благодаря удобным банковским расчетным продуктам и широкой линейке нефинансовых сервисов, помогающих предпринимателям развиваться, Альфа-Банк в Самаре стал одним из основных банков для малого бизнеса», — подчеркнул директор по массовому бизнесу операционного офиса «Самарский» Дмитрий Скачков.
Комиссионный доход от расчетного бизнеса, нефинансовых сервисов составляет почти 60% в структуре операционной прибыли. Объем остатков до востребования достиг за девять месяцев 2019 года на 200 млн рублей и 1 млрд рублей.
«Сегодня малый бизнес в зоне максимального риска. Вопреки обстоятельствам количество таких компаний в стране продолжает расти и к концу 2015 года может вплотную приблизиться к 5 млн. Такова оценка экспертов Альфа-Банка, учитывающих статистику по компаниям с годовым оборотом до 350 млн рублей. Клиентам Альфа-Банк предлагает расчетно-кассовое обслуживание с индивидуальной настройкой тарифов под особенности бизнеса, продвинутые дистанционные сервисы (интернет- и мобильный банк) и комфортное решение текущих вопросов с персональными менеджерами, услуги «Альфа-Консьерж» и «Альфа-Курьер», — рассказал Дмитрий Скачков.
По его словам, сегодня в Самарской области более 200 представителей малого бизнеса ежемесячно открывают счета в Альфа-Банке. «Мы не планируем останавливаться, наоборот, будем наращивать темп, инфраструктуру, чтобы нашим клиентам было удобнее обслуживаться, получать больше внимания. Кроме того, как технологичный банк мы постоянно модернизируем наши сервисы. Недавно мы существенно обновили клиент-банк «Альфа Бизнес-онлайн» и мобильный банк для бизнеса «Альфа Бизнес-мобайл». Благодаря этим сервисам, клиенты Альфа-Банка решают финансовые вопросы быстро и удаленно, значительно экономя свое время», — пояснил господин Скачков.
Розничный бизнес Альфа-Банка в Самарской области также демонстрирует положительные результаты. Остатки на счетах физических лиц увеличились на 16% и составили 13 млрд рублей. Это произошло в большей степени за счет прироста депозитов населения — на 24%. Также выросли остатки на счетах до востребования — на 7% до 5,6 млрд рублей. Таким образом, население Самарской области использует Альфа-Банк как основной расчетный банк для ежедневного обслуживания. «Наша цель — стать удобным банком на каждый день, и цифры подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Ситуация в экономике сейчас непростая. Мы, как и другие участники рынка, чувствуем, что несколько снижается спрос на кредитные продукты, население меняет тактику от активного потребления к сбережению», — отметила директор по розничному бизнесу операционного офиса «Самарский» Ирина Андрейченко.
С начала года кредитный розничный портфель Банка в регионе сократился до 5 млрд рублей. В то же время, доля рынка Альфа-Банка по этому показателю с начала года выросла с 4,4 до 4,8%. Снижение, в основном, произошло в сегменте потребительского кредитования и кредитов наличными. Однако в сегменте кредитных карт ситуация противоположная, благодаря чему портфель в абсолютном значении снизился на 5%, что ниже, чем в целом спад по рынку.
Из-за того, что кредитование становится менее востребованным самарцами, на 4% сократилось количество активных клиентов в массовом сегменте — с доходом до 50–60 тыс. рублей в месяц. В то же время растет количество состоятельных клиентов — на 27%. И это, по словам Ирины Андрейченко, происходит не случайно. «В каждом отделении Альфа-Банка выделена комфортная зона обслуживания для состоятельных клиентов, есть персональный менеджер, который, по сути, является финансовым советником. Кроме того, состоятельным клиентам Альфа-Банк в партнерстве с родственными компаниями «Альфа-капитал» и «Альфа-страхование», предлагает инвестиционные и страховые продукты», — говорит госпожа Андрейченко.
По ее словам, Альфа-Банк продолжает совершенствовать продуктовую линейку и предлагать клиентам технологичные новинки. «В октябре мы запустили приложение AlfaSense, которое можно скачать в App Store. На сегодняшний день нет аналогов этой программы. AlfaSense — уникальный финансовый помощник. Приложение, например, заботится о том, чтобы клиент вовремя, в один клик оплатил кредит, коммунальные услуги или штраф ГИБДД. Причем, делается это все в один клик. Более того, программа оценивает поведение клиента, и дает ему соответствующие финансовые советы», — пояснила Ирина Андрейченко.
Не так давно Альфа-Банк выпустил еще одну технологическую новинку — часы AlfaPay. Ими можно расплатиться в торговой точке, где есть терминалы PayPass. «Мы постоянно модернизируем интернет-банк и мобильный банк, добавляя в них новые удобные функции», — поделилась госпожа Андрейченко.
АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.15 г. РЕКЛАМА