Amazon подал иск против 1114 человек, которые оставляли ложные отзывы о товарах на сайте онлайн-ритейлера. Компания выяснила, что все они предлагали продавцам хвалебные отзывы за плату $5.
Фото: Ross D. Franklin, AP
Крупнейший в мире онлайн-ритейлер Amazon подал иск в суд Сиэтла против пользователей, которые оставляли ложные отзывы о товарах некоторых из продавцов, сообщает The Telegraph. Как говорится в заявлении компании, эти комментарии были «лживыми, некорректными и недобросовестными», а значит, могли навредить репутации американской корпорации.
Иск Amazon направлен против 1114 пользователей, чьи имена пока остаются неизвестными, однако компании в ходе собственного расследования удалось вычислить всех их по IP-адресам. Все они предлагали свои услуги на сайте Fiverr.com, который, как отмечается, сотрудничал с Amazon, поэтому к нему не будет предъявлено никаких исковых требований. Ответчики по данному иску выходили на продавцов различных товаров, реализующих свою продукцию на Amazon.com, с предложением о написании для них хвалебных отзывов. При этом за каждый подобный отзыв они просили с потенциальных заказчиков по $5.
В ходе же расследования представители Amazon сами связались с этими авторами и купили у них положительные отзывы о товарах: «Хотя эти отзывы публикуются и в небольшом количестве, они все равно подрывают доверие покупателей и большинства продавцов и производителей, что в результате наносит ущерб бренду Amazon»,— говорится в исковом требовании компании.
Отметим, что американский ритейлер уже не в первый раз пытается бороться с фальшивыми отзывами на своем сайте. Так, в апреле этого года Amazon подал ряд исков против сайтов, предлагающих подобные услуги.
Amazon ударил по PayPal
Amazon 10 октября запустил свою новую платежную систему Amazon Payments, которая позволяет потребителям использовать свои аккаунты в интернет-магазине для отправки и получения денежных переводов, а также оплаты товаров и услуг у сторонних провайдеров. Программа предоставляет возможность и регулярной оплаты счетов, таких как подписка на газеты, журналы или интернет-сайты, а также оплата счетов за мобильную связь. Последнее, говорят эксперты, особенно важно, поскольку уже на следующей неделе компания должна представить собственный смартфон. Читайте подробнее