14 сентября 2015 года, Оренбург – Сбербанк России продолжает программу переформатирования филиальной сети в Оренбургской области. Так, начались работы по реконструкции крупнейшего офиса Оренбургского отделения Сбербанка, расположенного по адресу:. г. Оренбург, ул. Володарского, 16.
Новые переформатированные офисы – это, прежде всего, офисы с просторными и светлыми помещениями, большими окнами, за которыми сидят доброжелательные девушки-специалисты, помогающие решить любые вопросы клиента. Присутствующий в зале консультант поможет провести через устройства самообслуживания необходимые операции. В переформатах установлены и круглосуточные банкоматы, позволяющие совершать операции в любое время суток.
Реконструкция головного офиса продолжится до конца текущего года. Близлежащие офисы по обслуживанию физических лиц расположены по адресам: пер. Хлебный, 1, ул. Кирова,32 и ул. Б. Хмельницкого, 5. Большая зона с круглосуточными устройствами самообслуживания расположена по адресу ул. Володарского, 22. Обслуживание юридических лиц производится по старому адресу, вход со стороны ул. Володарского.
«Клиенты – наше главное достояние, - отметил управляющий Оренбургским отделением Сбербанка Денис Лихачев. – Мы - сервисная компания, успех которой, зависит от качества общения двух людей: клиента и сотрудника банка. Для нас важны интересы клиентов, их пожелания и замечания, ведь в конечном итоге, именно они помогают нам меняться в лучшую сторону».