За шесть месяцев текущего года в филиал ПАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» поступило 7653 заявления на оказание дополнительных услуг. По ним заключен 7107 договор, из которых исполнены 4660.
Фото: Пресс-служба Воронежэнерго
Выручка от данного вида деятельности за указанный период составила 36,6 млн. рублей, что выше плановых значений на 24%. Наибольший объем средств - 10,4 млн. рублей - принесла услуга «Замена и установка приборов учета». 8,9 млн. рублей - услуга «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента, при осуществлении процедуры технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). Воронежэнерго стал одним из двух филиалов компании, который был выбран в этом году в качестве площадки для реализации пилотного проекта по развитию данного сервиса. При этом филиал перевыполняет основной целевой показатель: услуга «Сопровождение ТП» включена в 84% заключаемых договоров на техприсоединение при плане в 70%.
Также в первом полугодии воронежские энергетики активно развивали дополнительную услугу «Предоставление технических ресурсов». В частности, был заключены крупные договора с «Минудобрения», «Квант-Телеком», «МТС», «АЛСиТек» на размещение волоконно-оптических линий связи на воздушных линиях электропередачи.
В настоящее время воронежские энергетики предоставляют потребителям 9 дополнительных услуг. Помимо трех упомянутых, это услуги «Организация систем наружного освещения», «Техническое обслуживание и ремонт электрических сетей и электрооборудования», «Переустройство электросетевых объектов ПАО «МРСК Центра» в интересах клиентов», «Испытания и диагностика электрооборудования», «Проектирование и строительство объектов энергетики», «Энергоаудит и энергосервис». Все необходимые работы проводятся квалифицированным персоналом в строгом соответствии техническим нормам и требованиям. Филиал имеет специализированную технику, материалы, а также все необходимые допуски и лицензии, позволяющие выполнять работы любой степени сложности с предоставлением на них гарантий.
По вопросам оказания дополнительных услуг потребители могут обратиться в Пункты по работе с потребителями (ПРП) филиала, которые открыты во всех районах электрических сетей. В пунктах можно подать заявление на технологическое присоединение к электрическим сетям, замену приборов учета, сопровождение ТП и другие услуги. Также специалисты ПРП дают консультации и принимают обращения по телефону, факсу, электронной почте и через официальный сайт компании www.mrsk-1.ru.
Круглосуточно и бесплатно для потребителей филиала ПАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» работает прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 или 13-50 (короткий номер доступен только абонентам ПАО «Ростелеком»).