У сотрудников магазинов появится кодекс поведения. Как пишет «Российская газета», социальная платформа «Единой России» разработала рекомендации для работников торговли. Методичка будет предложена кадровым службам компаний-ритейлеров и специалистам по обучению сотрудников. По данным издания, руководители крупных торговых сетей уже обязались учесть рекомендации единороссов в своей работе. Сообщается, что поводом для создания правил поведения стали инциденты в магазинах, когда персонал превышал свои полномочия. Управляющий партнер компании Management Development Group Дмитрий Потапенко ответил на вопросы ведущей «Коммерсантъ FM» Оксаны Барыкиной.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ / купить фото
— По вашему мнению, эта инициатива вообще нужна?
— Давайте начнем с главного: инициатива основана на превышении должностных полномочий сотрудников ЧОПов, поэтому, как говорится, наводить тень на плетень мы можем и дальше, но, напомню, все инциденты, в том числе со смертельным исходом, происходили на территории сотрудников МВД. Именно сотрудники МВД принимали неверные процессуальные решения по доставлению тех или иных граждан в учреждения. Именно в учреждениях МВД происходили смерти, поэтому когда мы начинаем передергивать откровенно и выводить все на другой уровень, это означает, что у нас нет никакого законодательства и судебной системы. Вместо того, чтобы расследовать дела, мы делаем какие-то методички.
— Подождите, давайте здесь сразу уточним, речь идет о ЧОПах или о МВД?
— Все смерти происходили у сотрудников МВД, потому что процессуально сотрудник МВД при его вызове имеет право принять решение о недоставлении любого персонажа в отделение УВД. Даже если был вызов, нет никаких проблем, чтобы сказать: «Ребят, либо составляется протокол на месте, либо расходитесь тихо и спокойно». Значит, сотрудники ЧОПа принимают неверные процессуальные решения и либо ограничивают свободу, либо наносят какие-то увечья, соответственно это тоже относится к сотрудникам ЧОПа, поэтому рекомендации сотрудникам магазина — это из какой-то другой оперы. Надо понять, для чего это делается.
В данном случае, это делается осознанно из года в год, из десятилетия в десятилетие, из крупнейшего налогоплательщика после нефтянки — а именно торговля занимается поставкой налогов в казну Российской Федерации, и является крупнейшим работодателем, — делается осознанный жупел, поэтому это следующее место, что будет приватизироваться и прихватываться после нефтяночки. Поэтому делается осознанный правильный пиар-ход, и никакого отношения к реальной ситуации в магазинах, реального отношения к ЧОПам это тоже не имеет. Поэтому давайте все-таки понимать и разделять: мухи — отдельно, котлеты — отдельно.
— Тем не менее, инициатива сейчас направлена на сотрудников ритейлеров, магазинов?
— Да, естественно, надо будет потом как-то обосновать. Собственно говоря, у нас сейчас обосновывают уничтожение продуктов, и считается, что это ритейлеры их завозят, хотя пропускает, извините, Федеральная таможенная служба, поэтому у нас осознанно делается «пятая колонна», только в экономическом пространстве. И «респект и уважуха», что все сейчас, как говорится, как с цепи спустились, наконец-то нашли, кого гасить. Потрясающе, но вопрос, кто потом будет продавать даже наш так называемый отечественный продукт? Госторговля? У нас уже такое было, достаточно посмотреть старые советские фильмы.
— Хорошо, но скажите, пожалуйста, персонал действительно нуждается в корректировке, о чем говорит «Единая Россия»?
— Любой, я бы сказал шире — у нас сограждане Российской Федерации нуждаются в корректировке, но ключевыми, если вы совершаете правонарушение, является две вещи: это неотвратимость наказания, в первую очередь. Неотвратимости наказания у нас нет, потому что мы знаем, что никто не будет наказывать за мелочевку, когда не наказывается высокопоставленный чиновник. Поэтому неотвратимости наказания в Российской Федерации нет. Корректировка сознания россиян нужна, но она должна начинаться с ряда персонажей, у которых почему-то не должно быть каких-то определенных часов, они должны жениться в каких-то других более скромных местах, потому что их зарплата не позволяет сделать свадьбу где-нибудь за рубежом. Потому что на этом фоне потом уже кому-то объяснять: «вы знаете, вы себя неправильно ведете», объяснять покупателям, что они не имеют права своровать на 1 тыс. руб. или объяснять продавцу, что он не имеет права задерживать этого своровавшего на 1 тыс. руб., достаточно сложно, вернее, просто невозможно. Вы уж как-то определитесь.