Максим Кваша о защите прав в сфере финансовых услуг: "Есть в России возможность получить консультацию по правам в сфере финансовых услуг. Только мне понадобится зачитать, где это сделать: это можно сделать в отделе консультационных услуг для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии города Москвы. Это учреждение Роспотребнадзора. Я не понимаю, почему это так, и почему Роспотребнадзор занимается мелким шрифтом в договорах о предоставлении кредитов на кофемолку, но такой специальный абсурд. Роспотребнадзору поручили в какой-то момент защищать, в том числе, и эти права, не нашли, кому еще. Там очень грамотные люди работают, своим делом занимаются. Но называется это чудовищно. Я бы, честно скажу, если бы не прочитал об этом, не догадался, куда звонить в ситуации, если мои права вдруг были бы нарушены".
Координатор совместного проекта Российской Федерации и Всемирного банка "Содействие повышению финансовой грамотности населения" Анна Зеленцова о низком уровне финансовой грамотности населения:
"Это не только наша российская проблема. Уровень финансовой грамотности населения низок во многих странах, и в развивающихся, и в развитых, поэтому здесь мы не уникальны. Что касается наших проблем, конечно, в первую очередь, нас волнует то, что наши сограждане мало сберегают — около 60% российских граждан вообще не имеют сбережений, что, конечно, очень тревожно. В то же время, многие из наименее обеспеченных россиян живут в долг, имеют кредиты, и люди с низкими доходами имеют даже больше кредитов, чем в среднем по стране. Эти семьи имеют почти 2; 1,8 кредита, тогда как в среднем из имеющих кредиты там 1,5 на семью. Это, конечно, тоже не может нас не волновать, потому что в ситуации сложной экономической, в ситуации потери работы, потери кормильца, каких-то сложностей, даже уменьшения заработной платы у этих людей наиболее велики риски, что они не смогут выплачивать долги, задолженность по кредитам. И пока не вступил в силу закон о банкротстве физических лиц (он отложен еще на несколько месяцев), у этих людей может возникать очень сложная экономическая ситуация".