Работников общепита в Казани приобщили к международным стандартам накануне Чемпионата водных видов спорта

В Казани более 300 руководителей объектов общественного питания, а также около 800 официантов и более 200 работников кухни прошли обучение в рамках подготовки к FINA 2015. Тренинг для руководителей касался системы менеджмента и управления персоналом, корпоративной культуры, управления качеством и ключевых направлений работы с посетителями. Официантов обучали «эмоциональному сервису и эффективным коммуникациям», «стандартам обслуживания и принципам межкультурной коммуникации», а также «повышению продаж». Поварам и сотрудникам кухни преподали опыт «международного приготовления блюд, организации и обслуживанию международных мероприятий, выездного обслуживания». Все участники учебы получили специально разработанные пособия.

Полина Петрова

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...