"Потребители считают, что кризис продлится около двух лет"

После окончания кризиса бизнес в России будет расти очень медленно, а потребители уже не откажутся от привычки экономить. К такому выводу пришли эксперты PricewaterhouseCoopers. Партнер компании Мартайн Пейтерс обсудил результаты исследования с экономическим обозревателем "Коммерсантъ FM" Олегом Богдановым.

— Я так понял, предметом нашего разговора станет программа: "Экономический спад в России. Взгляд под углом 360 градусов", который разработала ваша компания. Вот коротко, в общих чертах, что это такое, что это за анализ ситуации, а дальше мы подробней поговорим об отдельных деталях этой программы.

— Мы назвали нашу программу "360 градусов", потому что мы охватили в этой программе 3 тыс. потребителей, которые отвечали на наши вопросы, а также 120 поставщиков и 30 наших крупнейших клиентов.

— Когда опросы проводятся, очень важна выборка, кто, где из этих потребителей находится? 3 тыс. — это основные большие города в России, по какому принципу вы выбирали людей?

— Это была действительно очень широкая выборка, которая охватывала различные компании и касалась и крупных, и малых городов для того, чтобы сделать подробный отчет.

— И если мы говорим о подобного рода опросах, насколько он отражает, с вашей точки зрения, действительность, которую мы сейчас наблюдаем? Другие опросы конкурирующие организации если проводили, как вы по параметрам это измеряли?

— Мы рассматривали эту ситуацию с самых разных углов. Самое главное то, что мы сумели опросить как компании, так и потребителей, и в то же время мы делали достаточно глубокий опрос. Мы спрашивали, почему покупатели, потребители делают определенные покупки, как изменилась ситуация с покупками и как это повлияет на их будущее. Таким образом, у нас появилось определенное сочетание, комбинация данных, по которым можно определить какое-то будущее. Интересно еще отметить то, как смотрят на будущее развитие ситуации потребители и компании. И компании более оптимистичны, потребители считают, что кризис продлится около двух лет, в то время как около двух третей компаний ответили, что ситуация будет более сложной и тяжелой.

— А вот с вашей точки зрения расхождения во взглядах обычного потребителя и корпоративного человека, почему разница в оптимизме и понимании ситуации?

— Одна из причин заключается в том, что прошлый кризис, кризис 2008 – 2009 года был достаточно коротким, и он не столь сильно затронул потребителей. Сейчас ситуация другая, сейчас мы наблюдаем инфляцию, мы наблюдаем снижение покупательской способности, и это влияет на ежедневные траты, на кошелек непосредственно покупателей, они видят определенные признаки неуверенности в дальнейшем. Компании заметили, что 2009 год действительно был коротким кризисом, и поэтому после этого был рост ВВП 4%.

— Может ли данный опыт стать таким прецедентом для будущих исследований, есть традиционные индексы, Consumer Confidence (уверенность потребителей) в Соединенных Штатах и в других странах. Очень интересная отчетность особенно для макроэкономистов, которая дает реальные советы практикующим финансистам. Может ли такая отчетность выпускаться на постоянной основе?

— Мы действительно об этом думаем, потому что хорошо бы было отследить поведение потребителей, посмотреть, как разовьется ситуация. Мы думаем о том, что необходима периодичность, ежегодный опрос было бы правильно организовать.

— Я хотел бы такой отчет постоянно читать, очень любопытно, спасибо вам большое.