Крупнейший частный розничный банк на рынке необеспеченного кредитования — ХКФ-банк — в первом квартале этого года провел масштабную оптимизацию персонала. Его средняя численность сократилась на треть, до 20,6 тыс. человек. Будучи обладателем самого большого штата сотрудников среди конкурентов, ХКФ-банк должен принимать такие меры, чтобы снизить издержки на резко сократившемся рынке. Однако существенного эффекта для финансового результата эти меры все равно не дадут, предупреждают эксперты.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
ХКФ-банк провел в первом квартале этого года радикальную оптимизацию штата. Средняя численность его персонала за первый квартал, согласно данным ежеквартального отчета по ценным бумагам, составила 20,6 тыс. человек против 31,3 тыс. в среднем за прошлый год. Таким образом, штат сократился на 34%. У других розничных банков настолько глобальных сокращений в этот период не было, хотя все они проводили увольнения: у "Русского стандарта" средняя численность персонала уменьшилась на 17,6%, до 14 тыс. человек, у "Ренессанс кредита" — на 16,8%, до 12 тыс. человек, у "Восточного" — на 13,5%, до 7,6 тыс. человек, у ОТП-банка — на 10,7%, до 15,4 тыс. человек. И только лишь у Тинькофф банка средняя численность персонала за квартал, напротив, немного выросла — на 2,5%, до 4,3 тыс. человек. В самом ХКФ-банке сообщили, что приводят сеть в соответствие с объемами бизнеса, но основную оптимизацию уже закончили. Согласно его отчетности по РСБУ, за первый квартал портфель розничных кредитов ХКФ-банка сократился на 10%, до 217 млрд руб., в апреле — еще на 3%, до 210 млрд руб. В других банках на запрос "Ъ" о планах по оптимизации штата отвечать отказались. Только в Тинькофф банке сообщили, что планов по сокращению сотрудников на этот год нет.
Надо отметить, что ХКФ-банк, как и другие его конкуренты, активно наращивал сеть и персонал во время стремительного роста рынка необеспеченного кредитования (2011-2013 годы). Средняя численность его штата за три года увеличилась вдвое, с 16,6 тыс. человек на начало 2011 года до 34,5 тыс. человек к концу 2013 года. "В то время это была, вероятно, оправданная стратегия, так как рынок рос, банк получал хорошую прибыль и увеличивал капитал, который сейчас и использует на поглощение убытков, вызванных резким ухудшением качества активов вследствие перегрева рынка",— указывает аналитик Fitch Ratings Дмитрий Васильев. Однако уже по итогам прошлого года ХКФ-банк впервые за 13 лет работы в России показал убытки по МСФО — 4,5 млрд руб.
После резкого замедления рынка розничного кредитования в прошлом году вследствие его охлаждения регулятором лидеры рынка осознали, что необходимо корректировать стратегию. "ХКФ-банк в прошлом году объявил о том, что хочет ориентироваться на более надежный сегмент клиентов, постепенно уходя из сегмента subprime,— уточняет глава Frank Research Юрий Грибанов.— Этот переход подразумевал сокращение штата и классической сети отделений, где банк активно продвигал свои кредиты наличными. Именно для этих целей банк в течение нескольких лет активно наращивал свою сеть и штат, но теперь это не оправданно".
Впрочем, самая большая проблема розничных банков, по мнению экспертов, сейчас все-таки не в издержках на персонал, а в качестве активов. Расходы на зарплату по МСФО у ХКФ-банка составляют 27% от расходов банка на создание резервов по проблемным кредитам (13 млрд руб. против 48 млрд руб.). "Основные убытки у розничных банков сейчас связаны с высоким уровнем потерь по кредитам, которые у ХКФ-банка за 2014 год достигли около 23% от среднего кредитного портфеля,— отмечает Дмитрий Васильев.— Кроме того, негативное влияние на финансовый результат текущего года окажет резко возросшая в декабре 2014 года стоимость фондирования (в среднем на 15% для розничных банков), и повлиять на это никто из них сейчас не может".