В апреле этого года компания Брусника предстанет в новом фирменном стиле. Работа над его созданием длилась почти год, с привлечением команды одного из известных дизайнеров страны. О том, как будет позиционировать себя компания, что изменится в ее работе и как это отразится на клиентах, рассказал директор по маркетингу и продажам в Екатеринбурге - Максим Филин.
В апреле этого года компания Брусника предстанет в новом фирменном стиле. Работа над его созданием длилась почти год, с привлечением команды одного из известных дизайнеров страны. О том, как будет позиционировать себя компания, что изменится в ее работе и как это отразится на клиентах, рассказал директор по маркетингу и продажам в Екатеринбурге - Максим Филин.
- На рынке достаточно много примеров, когда компании проводят ребрендинг, но в строительной отрасли они не так часто встречаются. Что толкает на это решение?
-Есть несколько причин. Ребрендинг может быть связан с ростом компании, внутренними преобразованиями, изменением структуры компании, выходом на новые рынки и просто осмыслением своей деятельности. Наша Компания придерживается принципа единства формы и содержания. Мы долго искали наш знак. И выбор был неслучайным. Знак Брусники — образ ягоды в зеленом кольце листьев. Говорит об уральских корнях. Круг - совершенная геометрическая фигура, отражает наше стремление к красоте и эстетике.
Брусника объединяет три компании в Екатеринбурге, Новосибирске и Тюмени. Во всех городах мы начали работать в разное время и с разными названиями. У компаний общий вектор развития и единое управление. Сейчас мы идем к тому, чтобы использовать один бренд. Важно восприятие Брусники как единого целого, компании работающей в разных городах России.
- Под каким брендом в итоге будет работать компания?
- «Брусника». Простое название, легко запомнить. Неважно, где реализуется наш проект - в Тюмени, в Новосибирске или Екатеринбурге. Клиент сможет сказать, что купил квартиру в «Бруснике» и это будет понятно.
– Этот процесс будет запущен во всех городах присутствия компании?
- Безусловно. Но первым будет Екатеринбург. В этот город мы впервые вышли под именем «Брусника» с приставкой Урал. Присутствие в регионе не такое длительное, как, например, в Тюмени или Новосибирске. Поэтому именно здесь будут сделаны первые шаги, город увидит новый логотип и оформление уже в апреле.
- Кто занимался разработкой бренда?
- Хороших специалистов по брендингу много. Сложнее найти тех, кто сам восприимчив к ценностям конкретной компании. В этом отношении у нас все сложилось успешно. Знакомство и сотрудничество с Ильей Ценципером и его командой – было сотрудничеством с единомышленниками. Он основатель журнала «Афиша», института медиа и дизайна «Стрелка». Сегодня возглавляет проект развития территории ВДНХ и парка Останкино. Для нас важно, что его работа строится на формировании отношения к бренду, а не просто на смене вывески. Это новый шаг для Компании, который позволит говорить с клиентами и партнерами на одном языке. Пересмотреть формат коммуникаций.
- Наверняка вы изучали опыт ребрендинга других компаний в России. Кого могли бы привести в пример, как образец?
- Нам понравился опыт ребрендинга российского масштаба у «Сбербанка». Представьте, 20 тысяч отделений – это непросто замена логотипов, это огромная работа по изменению фирменного стиля, внутренних и внешних коммуникаций. Все отвечает стандартам современной клиентоориентированной компании международного уровня. Это было сделано профессионально и, возможно, клиенты даже не заметили всех перемен, настолько плавно это было сделано.
- Вы говорили, что поменяется формат коммуникации компании. О чем идет речь?
- Сегодня человеку сложно делать выбор в потоке предложений. Коммуникации на рынке девелопмента достаточно консервативны. Подходы к строительству городского жилья изменились за последние 20 лет. А критерии выбора у покупателя остаются прежними. Мы не продаем квадратные метры. Брусника строит дома, где добрососедство становится естественной социальной нормой. И это не пустые слова. В наших домах живут более 14 тысяч семей. Мы делаем велосипедные дорожки – жильцы начинают кататься и выходить на пробежку, спокойно отпускают своих детей во двор, потому что детские площадки безопасны. На наш взгляд, удовольствие от проживания – главный индикатор качества. Это глобальный тренд ориентированный на эстетику и полезные функции. Об этом мы будем говорить с нашими покупателями.
- Какое положение на рынке компания хочет занимать?
- Мы не стремимся стать лидерами по вводу жилья. Мы хотим быть лидерами в качестве продукта. Наши клиенты - люди, которые стремятся к развитию, небезразличные к своему окружению, образу жизни. Наша цель – высокая оценка клиентов.
То чем мы занимаемся - это попытка вписать современные инженерные и оптимальные управленческие решения в устойчивую бизнес-модель. Таким образом наш перфекционизм влияет на формирование спроса. Люди предъявляют новые требования к месту своего проживания. В этом мы видим роль Брусники.
