Сергей Калашников о недостатках реформы здравоохранения в Москве: "Ни о какой оптимизации в данном случае говорить нельзя с точки зрения потребителя, с точки зрения рядового москвича. Для рядового москвича это именно реформа, причем негативного характера. Она заключается в том, что сокращается, причем очень резко, доступность медицинской помощи для Москвы. Там, где человек раньше мог прийти в районную поликлинику в шаговой доступности и получить сразу всю необходимую помощь, он сейчас должен прийти не один, а несколько раз и в отдаленную структуру. А чтобы пройти всех специалистов, которые ему нужны, он должен действительно долго и муторно ездить, причем, как пишут в письмах, не с одной, не с двумя пересадками на автотранспорте. Для большинства людей — а это, как правило, пожилые люди, молодые все-таки меньше ходят в лечебные учреждения — это становится огромной проблемой. Это самая главная претензия. Что же касается понятия оптимизации с точки зрения московских чиновников, когда они говорят: "Не должна койка простаивать, не должны врачи быть полузанятыми, например, специалисты узкие, не нужно нам столько рентгенологов", то здесь можно говорить с их точки зрения об оптимизации, но эта оптимизация для чиновника, а не для людей".
О пиар-сопровождении реформы: "Это реформа, которая сложилась стихийно. Были перед здравоохранением поставлены задачи, самая примитивная задача — это до 2018 года повысить заработную плату в два раза больше средней по экономике по региону. Как можно решать эту задачу? Повысить зарплату или уменьшить количество людей. Но можно это делать тонко — я приведу пример, для Москвы характерный: многие москвичи даже не знают — те, кого касается, знают — что в это же время параллельно с медицинской реформой прошло достаточно ощутимая централизация и сокращение школ. Но этот процесс не вызвал в Москве никаких проблем, потому что, в общем-то, она была подготовлена, были проведены соответствующие родительские собрания, много чего было превентивно сделано для того, чтобы эта реформа прошла достаточно безболезненно. И, наоборот, пример здравоохранения, где вот уже два года не утихают страсти".