ФСС открывает жалобную книгу

Фонд соцстрахования начнет рассматривать обращения по немецкому образцу

Возможность в досудебном порядке разрешить спор с Фондом социального страхования (ФСС) с 2015 года появится у российских граждан. В рамках пилотного проекта в структуре фонда будет создан аппарат уполномоченного в сфере соцстраха, который будет рассматривать жалобы россиян с учетом немецкого опыта.

Фото: Геннадий Гуляев, Коммерсантъ  /  купить фото

С 2015 года ФСС в рамках пилотного проекта начнет практиковать досудебное рассмотрение жалоб россиян с учетом опыта немецких страховых организаций — с соответствующим заявлением 2 декабря на встрече с представителями Ассоциации частного медицинского страхования и Германского союза страховщиков выступил заместитель главы фонда Евгений Писаревский. «Со следующего года мы планируем в рамках пилотного проекта создать в структуре фонда должность уполномоченного в сфере соцстраха, который будет заниматься обращениями граждан»,— сообщил он. По его словам, досудебное рассмотрение жалоб позволит клиентам ФСС быстрее решать возникшие разногласия и уменьшит судебные издержки как для них, так и для самого фонда.

Аппарат уполномоченного будет создан с учетом опыта деятельности комиссии по рассмотрению обращений, которая существует в фонде уже год. «Сейчас мы получаем достаточное число жалоб по основным направлениям деятельности фонда, включая деятельность региональных отделений»,— отметил господин Писаревский.

До конца года в фонде предполагают разработать основные правила работы уполномоченного: определить тематику возможных заявлений и верхний предел суммы иска, который может быть рассмотрен без вмешательства суда — например, для немецких страховщиков он составляет €10 тыс. Первые результаты практической деятельности уполномоченного должны быть представлены на заседании правления фонда уже в феврале 2015 года. Помимо непосредственно рассмотрения жалоб в аппарате уполномоченного планируют заниматься и выработкой рекомендаций для предотвращения их появления — по словам Юрия Гросула, который занял эту должность, в новой структуре фонда также будут проводиться анализ поступивших обращений и подготовка модельных ответов на наиболее распространенные спорные случаи для региональных отделений ФСС.

Анастасия Мануйлова


Крым получил государственных туристов

Крымские санатории с четвертого квартала 2014 года начнут получать госфинансирование по основному каналу: более 2 млрд руб. до конца года выделено на оплату путевок через Фонд социального страхования (ФСС). В ФСС, открывшем вчера программу, полагают, что суммы должно хватить на отдых примерно 35 тыс. человек. Читайте подробнее

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...