Специально для слушателей Академии журналистики «Ъ» и Школы продюсирования Алексея Бокова прочла лекцию директор программ Сколково MBA и Executive МВА Валерия Павлюковская. Основные принципы лидерства и стратегическое мышление проверяла на себе слушательница Академии «Ъ» Татьяна Райс.
Первое что бросается в глаза — огромный стакан кофе, который не выпускает из рук директор программ Сколково MBA и Executive МВА Валерия Павлюковская на протяжении двухчасовой вечерней лекции для слушателей Академии «Ъ» и Школы продюсирования Алексея Бокова. Экс-журналист, а теперь успешный наставник для топ-менеджеров нашла небольшое окно в своем расписании, чтобы поделиться с нами своими знаниями в управлении и создании эффективной команды. Павлюковская говорит быстро и энергично, собственным примером показывая, что же это такое — лидер.
«Так или иначе, мы уже находимся на том уровне, когда нам нужно коммуницировать с людьми, управлять людьми вокруг нас», - считает она. Основные принципы успешного управления — лидерство и создание эффективной команды. Навыки, которые пригодятся в любой профессии. Лидеры — это люди с предпринимательскими навыками, способные создавать атмосферу в команде, имеющие креативное видение и умеющие нестандартно взглянуть на ситуацию. «Это люди, которые способны мотивировать свою команду на создание неординарных идей», — поясняет Павлюковская.
Первый шаг на этом пути — понимание самого себя. Изменить себя невозможно, считает лектор, и крайне важно точно знать свои сильные и слабые стороны. Необходимо стремиться к стратегическому мышлению, уметь оценить окружающую обстановку и тренды, разбираться в своем деле и быть готовым к переменам.
«Лидер начинается с понимания самого себя, а на следующем этапе надо оценить тех людей, с которыми вы работаете. Именно то, что мы очень разные и провоцирует нас на конфликты. Важно понять, что индивидуальные особенности личности не изменяются со временем», - считает Павлюковская. Разобраться в индивидуальных особенностях окружающих людей помогает система психологического тестирования Myers-Briggs Type Indicator, которая широко применяется в бизнесе.
Типология Майерс-Бриггса создана на базе типологии Юнга в сороковых годах XX века и широко применяется в менеджменте в США и Европе. Её основа — четыре шкалы принятия человеком решений на основе экстраверсии/интроверсии, логики/интуиции, осознания/сенситивности и суждения/восприятия. По данной системе существует 16 типов личности человека и соответственно методик принятия решений. К слову, у большинства слушателей Академии, прошедших тестирование, результат оказался JTNI (решающий, мыслительный, интуитивный, интроверт) — исследователи, а вовсе не журналисты.
Еще один инструмент для понимания при создании эффективной команды — тест распределения командных ролей Реймонда Белбина. Согласно нему есть восемь моделей командного поведения: реализатор, координатор, мотиватор, генератор идей, снабженец, аналитик, вдохновитель и контролер. Все эти позиции необходимы и отсутствие какой-то роли в команде обязательно приведет к какому-нибудь недостатку в работе. «Если организационные роли в команде распределены руководителем правильно, то это создает более комфортную обстановку для работы», - поясняет Павлюковская.
В системе обучения школы управления Сколково большую роль играет игровая форма образования, что позволяет участникам программ MBA и Executive МВА более глубоко усваивать знания. В то же время, очень важно, по мнению Павлюковской, основывать игровые модули на реальных и актуальных бизнес-ситуациях. Именно поэтому в программах Сколково есть два международных модуля — в США и Китае.
«Иногда китайские бизнесмены не соглашаются на встречу просто потому, что вопрос неправильно сформулирован. Дело в нюансах. Из-за верований и менталитета китайцы совершенно по-другому воспринимают время и пространство. Назначая встречу лучше обозначить не только её начало, но и конец. Стоит обращать внимание на цифры. Например, цифра 4 означает смерть. Один бизнесмен два года не мог подписать договор просто потому что в нем было 44 страницы. В то же время цифра 8 обозначает благополучие. На этом можно делать бизнес. Стоит помнить, что китайцы в договоры не верят. Все основывается на гуань чи — взаимоотношениях. Каждый вечер ты должен это гуань чи устанавливать, идти в ресторан, общаться, но про бизнес говорить нельзя. И приходится много пить. Для китайцев важно все время держать лицо, и если ты напился, то получается, что ты позволил партнеру на своем фоне сохранить лицо. Они это очень уважают».
Слушая лекцию Павлюковской, постепенно приходишь к пониманию, что управление и журналистика — очень родственные друг другу сферы деятельности. И менеджер, и журналист должны разбираться в особенностях человеческой психологии и уметь налаживать контакты между людьми, разбираться в конфликтологии и как можно глубже изучать специфику своей работы. И «практиковаться, практиковаться, практиковаться». Не бояться ошибок, а учиться на них, чтобы достичь успеха.