Андрей Ванин, директор департамента дистанционного обслуживания Гута-банка:
— Конечно. Причем я уверен, что наибольшее развитие интернет-банкинг получит именно в розничном секторе. Речь идет не о традиционном делении на физических и юридических лиц. Эта услуга будет востребована большим числом клиентов, у которых небольшой оборот. А для крупных клиентов она будет менее актуальной, поскольку они требуют индивидуального подхода и персонифицированного обслуживания.
Виталий Савельев, председатель правления банка "МЕНАТЕП СПб":
— Готов и управляю — за этим будущее. Здесь я хочу особо подчеркнуть, что электронный бизнес невозможен без участия банков в Интернете. Все платежи между продавцом и покупателем связаны с банковскими структурами. В свою очередь, для банков Интернет является средством массового привлечения клиентов и распространения банковских услуг, что позволяет создавать принципиально новые продукты. То, что в прошлом году 89 из ста крупнейших банков в США предоставляли он-лайновые услуги в Интернете, считаю весьма показательным фактом — значит, услуга востребована.
Андрей Радюшин, начальник отдела интернет-проектов группы "Ренессанс Страхование":
— Отвечу осторожно: перспективы интернет-платежей напрямую зависят от перспектив электронной коммерции в целом. Будут расти объемы электронного бизнеса — увеличатся и обороты платежных систем. Пока же я оцениваю перспективы рынка интернет-платежей как осторожно-оптимистические — ряд сдерживающих факторов остается. Что касается перспектив интернет-платежей в системах b2b, не стоит забывать, что контрагенты должны иметь счета в банках, поддерживающих платежные системы, а таких банков пока мало. Среди платежных средств для решений b2c наиболее распространенным, по моим оценкам, типом пока останутся платежи через Интернет с помощью кредитных карт.
Игорь Киселев, советник по финансовым проектам Автобанка:
— Развитие интернет-банкинга в России неизбежно, вопрос только в сроках. Как много времени понадобится, чтобы добиться стабильного экономического роста, доверия населения к банкам, массового распространения Интернета, создания правовой базы, сказать трудно. Одним из ключевых моментов является принятие закона об электронной цифровой подписи. Без него дальнейшее развитие интернет-банкинга невозможно.
Андрей Звездочкин, начальник управления розничного бизнеса банка БИН:
— По-моему, дистанционный банкинг — одно из приоритетных направлений развития современного банка. При этом все большую популярность приобретают интернет-технологии. Мы отмечаем большую заинтересованность наших клиентов в таких услугах, в частности в услуге по он-лайновому доступу к выпискам по расчетным счетам.
Андрей Сурков, заместитель финансового директора "ТелеРосс" (дочерняя компания холдинга "Голден Телеком"):
— В России я не рекомендовал бы своей компании проводить любые платежи через Интернет. Все сайты, через которые будут осуществляться транзакции, могут быть вскрыты — нет такого кода, который нельзя взломать. В результате корпорация может либо лишиться своих денег, либо ее коммерческая тайна станет достоянием третьих лиц. Кроме того, при проведении он-лайновых платежей необходимо пользоваться кодировками в формате, предложенном ФАПСИ, что также делает компанию уязвимой.