Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова заявила о том, что туристы начали жаловаться на приостановку работы еще одного турагентства — компании «Этюд» из Санкт-Петербурга, которая занимается организацией поездок в Европу. «Туристы звонят, жалобы поступают, мы рекомендуем им обращаться в правоохранительные органы», — цитирует ИТАР-ТАСС госпожу Щеголькову. Она подчеркнула, что в России работают десятки тысяч туристических агентств, деятельность которых, в отличие от туроператорской, никак не регулируется. «Это фактически магазины, которые открываются и закрываются», — сообщила она. По ее словам, в последние дни на турагентства приходят жалобы из разных городов, в том числе из Нижнего Новгорода и Екатеринбурга.
По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, турагентства никого не уведомляют о своем закрытии, в отличие от туроператоров, поэтому о количестве пострадавших клиентов можно будет судить только по заявлениям, поступившим в правоохранительные органы, передает ИТАР-ТАСС.