На туристическом рынке России очередное потрясение. О простановке деятельности объявил один из крупнейших отечественных туроператоров — турфирма «Нева», компания официально признала неготовность выполнять обязательства перед туристами и контрагентами. Выплатой компенсаций займется страховая компания «Восхождение», размер финансовой гарантии туроператора составляет 454 млн руб. За границей от этой компании находятся около 6 тыс. российских туристов.
Фото: Сергей Михеев, Коммерсантъ / купить фото
Петербургская турфирма «Нева» заявила о невозможности выполнять свои обязательства перед заказчиками и туристами. Об этом говорится в сообщении на официальном сайте компании. Выплатой долгов перед контрагентами и туристами теперь займется страховая компания «Восхождение». Туристическим агентствам советуется уведомить своих клиентов о приостановке деятельности «Невы».
Официальное обращение руководства ЗАО «Фирма Нева»:
«В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ЗАО "ФИРМА НЕВА" вынуждено объявить о приостановке своей деятельности. Гражданская ответственность ЗАО "ФИРМА НЕВА" за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, в соответствии с договором № ГОТур001/2014 от 26.02.2014 года, застрахована ЗАО Страховая компания "Восхождение" на сумму 454 200 000,00 (четыреста пятьдесят четыре миллиона двести тысяч) рублей. ЗАО "ФИРМА НЕВА" со своей стороны уведомило ЗАО Страховая компания "Восхождение" о невозможности ЗАО "ФИРМА НЕВА" исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта и наступлении страхового случая».
В турфирме рекомендуют обратиться за страховыми выплатами к страховщику в Москве, а туристам, находящимся за пределами России по путевкам «Фирмы Невы», компания обещает оказывать помощь и моральную поддержку.
Ответственность турфирмы застрахована на 454 млн руб. Обязательства «Невы» будут выполнены благодаря большому размеру финансовой гарантии, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). «Компания "Нева" является одной из немногих, чья социальная ответственность не вызывает сомнений у всех участников туристического рынка. Компания имеет самую большую финансовую гарантию в России — 454,2 млн руб.»,— отмечают в АТОР. В настоящее время АТОР анализирует ситуацию, происходящую с компанией «Нева», для того чтобы при необходимости оказать всестороннюю поддержку компании для обеспечения прав туристов, чьи планы на отдых оказались нарушенными.
В настоящее время за границей находятся около 6 тыс. российских туристов от «Невы».
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин в эфире «Ъ FM»: «В данный момент Ассоциация туроператоров России подключилась к этой ситуации. Фактически наступает страховой случай. Если туроператор "Нева" не оплатил обратные билеты, то есть фонд, который позволит вывести туристов после окончания отдыха. К сожалению, не всегда отели ведут себя порядочно и иногда пытаются сделать заложником ситуации туристов. Это не правомерно, потому что существуют договорные отношения туроператора и отеля или принимающей компании, в которой оговорен график платежей, и не всегда это бывает в долг. Очень многие отели работают только на предоплате и на условиях комитмента, когда туроператор вынужден перед началом сезона переводить десятки миллионов евро для оплаты будущих бронирований». Читайте подробнее
Глава объединения туроператоров «Турпомощь» Вячеслав Басов в эфире «Ъ FM»: «По законодательству турфирма "Нева" входит в наше объединение, и в данном случае, когда туроператор объявил о своей несостоятельности, наше объединение будет оказывать помощь туристам по эвакуации из-за рубежа. Речь идет о тех туристах, которые приехали на отдых, и у них не оплачен отель, и не оплачен обратный билет, они могут обратиться в объединение, тем более туроператор "Нева" с нами активно сотрудничает, составляются списки и варианты эвакуации этих туристов». Читайте подробнее
Заявленный объем денежных средств от реализации турпродукта в сфере выездного туризма за 2012 год составил 3,7 млрд руб., следовало из подготовленного “Ъ” вместе с Ассоциацией туроператоров России (АТОР) прошлогоднего рейтинга финансовых показателей туроператоров. По этому показателю «Нева» занимала первое место, обойдя турфирмы «Лабиринт» и «Верса», которые расположились на второй и третьей позициях соответственно. Гарантию турфирма «Нева» тогда указывала в размере 445 млн руб. Чистая прибыль компании по итогам 2012 года составила 3,1 млн руб. (данные kartoteka.ru).
Что омрачило зимний туристический сезон
Российский турбизнес вновь стал заложником геополитики. В минувшем зимнем сезоне политическая нестабильность и, как следствие, снижение спроса не позволили туроператорам заработать на двух самых массовых пляжных направлениях — Египте и Таиланде. Зато стабильно растет интерес туристов к Гоа и Вьетнаму — наряду с Эмиратами они уже могут считаться ключевыми зимними направлениями. Читайте подробнее