Самый высокий уровень лояльности — у российских работников, выяснило международное рекрутинговое агентство Kelly Services. Одним из важнейших факторов для них является чувство востребованности начальством. Эксперты связывают преданность работодателю с экономическим кризисом: работники боятся потерять свои рабочие места.
Фото: Николай Цыганов, Коммерсантъ
Россияне — самые лояльные работники в мире. Такие данные опубликовали специалисты международного рекрутингового агентства Kelly Services. Эксперты опросили 230 тыс. человек из 30 стран, около 10 тыс. респондентов были россиянами. В исследовании отмечается, что под лояльностью специалисты понимают совокупность нескольких факторов.
Одним из ключевых факторов, влияющих на уровень лояльности персонала, является чувство, что работодатель ценит их вклад в развитие организации. Удовлетворенность россиян по этому критерию сравнима со странами Азиатско-Тихоокеанского региона, где большая часть респондентов считает, что руководство "ценит" или "очень ценит" их труд. Таким образом, в России самый высокий процент сотрудников, считающих себя востребованными и оцененными на работе (62%), чуть меньше — в Таиланде (58%) и Индонезии (57%), а самый низкий уровень "оцененности" — в Италии, Португалии и Франции. Уровень вовлеченности россиян в работу за год вырос с 28% до 37%. В странах Европы самый высокий уровень вовлеченности в Дании (45%) и Норвегии (42%), а самый низкий — в Италии (3%).
Россияне по сравнению с европейцами более увлечены тем делом, которым занимаются. Такая ответственность за выполняемую работу появилась благодаря правильному воспитанию, рассказал "Коммерсантъ FM" председатель совета директоров компании TopContact Executive Search Артур Шамилов.
"Люди увлекающиеся, когда начинают чем-то заниматься, относятся к этому трепетно, стараются не ударить в грязь лицом. Прежде всего это связано с особенностями российского воспитания, культуры. Граждане других стран относятся к своей работе более спокойно, например, в Европе для людей работа — это некая цель для. Они делают от А до Б, звонок прозвенел, они встали, вещи собрали и ушли. У нас люди и по ночам работают, когда нужен результат, и думают про это постоянно — в этом разница", — полагает Шамилов.
Нельзя сказать, что россияне стали более лояльными к работе. Просто после кризиса они стали крепче держаться за свои рабочие места, считает руководитель центра управления талантами кадровой корпорации Manpower Group Виктория Пятница.
"Если мы говорим о лояльности и удовлетворенности работой — одно дело, другое дело, если мы говорим о вовлеченности. Два момента я бы здесь заметила: у нас все-таки немного есть специфики определенной, конечно, кризис и достаточно серьезный уровень безработицы сыграли свою роль — люди больше сейчас держатся за рабочие места, люди не всегда доверяют такого рода исследованиям и, по большому счету, часто дают, как это называют, социально ожидаемые ответы", — уверена Пятница.
Хуже других европейцев работают британцы. Их продуктивность сейчас на 16% ниже, чем в докризисные годы.