Компания заключила контракты с пятью американскими гостиницами. Новым бизнесом Hilton планирует управлять на основе соглашений о франшизе. Первый бутик-отель откроется в Лас-Вегасе. Подробности — у Аэлиты Курмуковой.
Hilton запускает бутик-отели под брендом Curio — редкая, антикварная вещь. Проект ориентирован на молодых состоятельных клиентов. Первый бутик-отель откроется в комплексе SLS Las Vegas, который работал под брендом Sahara Hotel & Resort. В распоряжении клиентов фонд в 1,6 тыс. номеров. Инвестиции только в этот проект оцениваются в $415 млн. Пока компания заключила контракты с пятью американскими гостиницами. Параллельно идут переговоры с отельерами Дохи и Дубая. У Hilton весьма амбициозные планы — компания в будущем планирует открыть около 100 бутик-отелей. Они будут работать по франшизе, и такая бизнес-модель в категории отелей класса люкс достаточно сложная, сообщил вице-президент "Альянс Отель Менеджмент" Вадим Прасов.
"Для верхнего сегмента франшизы — не самая встречающаяся модель, потому что здесь уровень качества, который ты должен контролировать. Его проще контролировать, когда ты сам управляешь отелем, а не когда кто-то управляет твоей франшизой. Здесь даже сложно предположить, сколько это может стоить. Если Hilton нацеливается на достаточно объемное количество объектов, это говорит о том, что они рассчитывают в ближайшие годы основную прибыль получать именно от этого бренда. Безусловно, важно, как этот бренд будет позиционироваться и насколько он будет ярким, чтобы девелоперы и инвесторы, которые рассматривают для себя варианты развития гостиничных проектов, рассматривали именно его", — объясняет Прасов.
Кстати, для Hilton это вторая попытка открыть бутик-отель. Первый раз компания анонсировала проект Lifestyle в 2009 году. Однако все закончилось скандалом: Starwood Hotels & Resorts обвинила конкурента в воровстве концепции одного из своих брендов (W Hotels). Суд обязал Hilton не появляться на рынке бутик-отелей до 2013 года.
Так что в этом сегменте Hilton отстает от конкурентов — Marriott International и InterContinental Hotels Group, которые уже создали свои линии бутик-отелей. Ценовая конкуренция сменяется индивидуальной, когда нужно обслуживать конкретного клиента, а не его деньги, сообщил гендиректор управляющей компании Cronwell Management Алексей Мусакин.
"Пятизвездочные отели пытаются индивидуализироваться. Индивидуализация возможна в бутик-отеле. Autograph Collection Hotel Marriott купил Bosco Hotel, InterContinental открывает отели Indigo. Теперь и Hilton тоже. Например, W воспринимается как отель для богатой и продвинутой молодежи. Hyatt — это больше для традиционных роскошных потребителей. Four Seasons — исторический, там музейные интерьеры. Здесь главное показать исключительность, некую клубность восприятия. В дизайнерском интерьере с какой-то интересной консьерж-службой. Все ходят в одинаковых Rolex, а у тебя есть еще специальная карточка, которая есть не у всех", — рассказывает Мусакин.
В конце 2013 года Hilton провел рекордное для гостиничного бизнеса IPO. Компания привлекла почти $2,5 млрд. Сеть Hilton Worldwide, принадлежит инвестиционной группе Blackstone. В активе компании почти 4 тыс. отелей в 90 странах, в том числе четыре гостиницы в России. Все они работают по франшизе. Появится ли в России бутик-отель Hilton, пока неизвестно.