Посылать спам теперь можно только тем, кто его ждет. В России вступили в силу поправки к закону "О связи", запрещающие мобильным операторам рассылать рекламу без согласия абонента. Аналитик агентства Telecom Daily Илья Шатилин поговорил о поправках с ведущим Алексеем Корнеевым.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Речь идет обо всех массовых сообщениях с коротких номеров, за исключением SMS от самого мобильного оператора.
— Некоторые операторы заявляют, что запустили автоматизированную систему фильтрации спама. Насколько вообще это эффективно и выполнимо с технической точки зрения — отсеять такое количество сообщений?
— Технически это очень легко сделать, поскольку главный признак спама заключается в том, что сообщение отправляется на большое количество номеров, то есть на сотни, тысячи, миллионы, при этом имеет одинаковый текст, поэтому такие сообщения очень легко фильтровать и определять как массовую рассылку. Вопрос только в том, как проверять согласие этого абонента, потому что, в принципе, под действие этой системы могут попасть и рассылки легальные, например, как когда человек сам подписался на новости какой-нибудь сети магазинов, когда всем приходит одно и то же. Здесь, соответственно, потребуется заключение договоров между провайдерами рассылок и операторами для того, чтобы все это работало, чтобы вместе с водой не выплеснуть ребенка, как говорится.
— Это одна проблема, будут сбои, не будут сбои, что делать абоненту — это одно, но вот сами операторы, не секрет, что они сдавали короткие номера спамерам и получали за это определенные денежки, да, вот серьезная ли это потеря дохода для самих операторов?
— Смотрите, какая ситуация: все-таки спамеры использовали шлюзы для SMS-рассылок, и операторы, в общем, от этих рассылок получали не очень большие деньги. То есть это был скорее такой теневой доход, когда определенные сотрудники определенных компаний-операторов или близких операторам продавали вот этот SMS-трафик как бы в черную, как это говорится, то есть на бизнес операторов это не сильно повлияет. Это скорее повлияет на такие неофициальные доходы некоторых приближенных к этому лиц.
— Но вот эти определенные операторы, приближенные лица, они будут, как вы думаете, пытаться обойти этот запрет?
— Вы знаете, если бы я был таким лицом, я бы, конечно, попытался обойти этот запрет. Но проблема в том, что это очень тяжело сделать, потому что легко будет отследить каким образом, откуда приходит незаконная рассылка. И самое главное, поскольку спам будут блокировать теперь, то смысла особого в его рассылке не будет, и клиентов у спамеров, я думаю, что поубавится после этого.
— Но в поправках прописано еще одно требование: абонент должен открыть отдельный счет для оплаты контента, прогноз погоды, гороскоп, там, я не знаю что, а с основного счета будут списывать деньги только за связь и интернет. Насколько это действительно реализуемо?
— Вы знаете, это отдельная история, это не имеет отношения к спаму напрямую, то есть это, скорее, очень сильно повлияет на доходы контент-провайдеров, поскольку, вы же понимаете, что очень мало людей в здравом уме подписываются на SMS-гороскопы и прочие такие сомнительные контент-услуги. В основном контент-провайдеры, сегодня более 90%, по-моему, вот этих всех списаний трафика — это так происходит, когда абонент неосознанно подписался на какой-то контент, то есть либо что-то ввел, какой-то код в интернете получил и так далее. То есть операторы очень не хотели ввода вот этих поправок по поводу отдельного счета, потому что понимают, что это фактически убьет полностью рынок контента, да, мобильного контента, который основан на премиальных SMS–номерах. Потому что, скажем так, во-первых, уже нельзя просто случайно подписаться, во-вторых, абонент, который может быть даже и хочет купить какой-то контент, он в связи с неудобствами оформления этого счета, скорее всего, откажется от покупки такого контента.
— Новые правила ввели в рамках борьбы с мобильным мошенничеством. Как вы думаете, это уменьшит проблему?
— Это может уменьшить проблему, но мобильные мошенники, наверное, года два-три назад ориентировались на списания с использованием премиальных SMS-номеров, сейчас они больше настроены на владельцев смартфонов, на загрузку на смартфоны троянских программ, которые воруют пароли управления интернет-банками и ориентированы на кражу денег с кредитных карточек абонента. То есть они уже работают не с мобильными счетами, а с банковскими, и, к сожалению, новые поправки никак не могут повлиять на эту ситуацию, то есть здесь нужно работать совершенно по-другому.
— Понятно, поправки не про это.