"Если мы пытаемся ограничить работника, мы вызываем агрессию"

Немецкие работодатели против мобильных телефонов. Сотрудникам компаний запрещают пользоваться мобильными устройствами в рабочее время. Собеседники радионовостей отмечают, что есть ряд сфер, в которых такое ограничение выглядит разумным, однако для комфортной работы личные средства связи необходимы.

Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ  /  купить фото

В Германии запрещают мобильники на работе. Все больше немецких компаний ограничивают сотрудников в использовании гаджетов на рабочем месте, сообщает издание Die Zeit. Местные специалисты объясняют — персонал нередко злоупотребляет личными разговорами. А постоянная доступность человека по телефону отвлекает его от работы. Для узкоспециализированных компаний такая мера оправдана, например, в случае авиасферы запрет на телефоны необходим, считает гендиректор компании "Авиаперсонал" Анастасия Мирошниченко.

"Вопрос по запрету — конечно, на усмотрение самих авиакомпаний. Нормативно это никак не регулируется, с точки зрения взаимоотношений компании и клиента. Было бы правильно, если бы компания имела возможность запретить сотруднику во время его рабочей смены, допустим, кабинный экипаж, летный персонал, то есть, бортпроводники, пилоты, специалисты, которые работают на стойках регистрации. В тот момент, когда идет большой поток пассажиров, трудно представить, чтобы сотрудник мог себе позволить разговаривать по телефону", — считает Мирошниченко.

Данная мера неэффективна, но что важнее — работодатель не имеет права запрещать сотрудникам пользоваться средствами связи. В этом уверен специалист в области эффективного управления персоналом Михаил Столовицкий.

"Никто и никогда не может рассчитывать, что корреспондент, торговый представитель, продавец, ровно все восемь часов, минута в минуту будет работать — так не бывает, он переключается, он устает, ему нужно отдыхать не в ущерб работе. Меня учили с самого начала 90-х, когда я пришел работать в западный бизнес: человеку должно быть комфортно работать, ему должно хотеться это делать, он не должен бояться. Жизнь человека не заключается в работе и, если мы пытаемся его ограничить якобы за те деньги, которые мы платим, которыми все равно невозможно полностью его ангажировать, мы вызываем агрессию, негатив подсознательный", — полагает Столовицкий.

На днях портал SuperJob провел исследование среди российских работодателей. Большая часть российских топ-менеджеров негативно относится к запрету и ограничениям на использование мобильников во время работы, отметила руководитель исследовательского центра Superjob.ru Наталья Голованова.

"Мы опросили 1 тыс. менеджеров по персоналу для того, чтобы выяснить, до какой степени ограничение на личные звонки в их компании действует, и поняли, что только в 2% компаний существует строгий запрет для всех сотрудников. Запрет, который строго регламентирован внутренними документами и строго контролируется. Еще в 4% компаний такой запрет существует также для всех сотрудников, но не всегда соблюдается. Для некоторых даже вопрос оказался неожиданным, и он не знали, что такие запреты вообще бывают. Другие замечали, что порой личные звонки могут принести ощутимую пользу компании, когда приходится "тряхнуть" связями. Были кадровики, которые возмущались: "Что за ерунда, у нас не рабовладельческий строй", — рассказала Голованова.

Немецкие шефы уважительной причиной для использования мобильного телефона считают аварии или болезни родственников. Во всех остальных случаях рекомендуется воздержаться как от звонков, так и от социальных сетей.

Зера Черешнева

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...